メール設定に関するよくある質問

メール設定に関して、よくあるご質問の項目をまとめました。 この中に、お問い合わせの内容に対する解決策が見つかるかもしれません。 お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

BIGLOBEメールに関するよくある質問

BIGLOBEのWebメールをご利用の方は、以下のページのよくある質問をご確認ください。

• BIGLOBEメールのよくある質問

メールソフトの設定方法について

自動で設定する場合（Windows Live メール、Windows メール、Outlook Express 6対応）
こんな時には、メールソフト自動設定ツールをご利用ください！

• 初めてメールを設定する
• メールアドレスを変更したので設定する
• パソコンを買い替えたら設定がわからない

手動で設定する場合

• Windows Live メール
• Windows メール
• Outlook Express 6.0（Windows版）
• Outlook 2010（Windows版）
• Mail 4.x
• その他のメールソフト一覧

メールソフトの送受信について

メールソフト診断ツールで診断、修復をする（Windows Live メール、Windows メール、Outlook Express 6対応）

• メール送受信時にエラーが表示される
• 不要なメールアドレスの設定を削除したい

メールの送受信ができない場合のエラーメッセージ別の対処方法

• メールの送受信ができない

その他メールオプションについて

その他メールオプションについては、以下のページをご確認ください。

• メールサービス一覧

BIGLOBEからのメール受取設定について

「重要なお知らせメール」や「BIGLOBEウォッチング」、「おすすめメール」など、BIGLOBEからの「お知らせメール」の受け取り設定については、以下のページをご確認ください。

• BIGLOBEからのメール受取設定の確認／変更

障害情報／メンテナンス情報

BIGLOBEの提供する接続サービスやコンテンツの「障害情報」および「メンテナンス情報」は、以下のページをご確認ください。

• 障害情報（運用情報）
• メンテナンス情報

それでも解決しないときは…

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ホームページからのお問い合わせ（24時間　365日受付）※メールで回答します。

電話でのお問い合わせ（9：00〜21：00　365日受付）

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