▼ここに質問を入れてください。【入力例】自分の登録情報を確認したい

会員サポートトップ > よくある質問 > メールの送受信ができない > メールソフト別 エラーメッセージ > Windows版 Outlook エラーメッセージ一覧 > エラー番号:0x800CCC79「受信者の一人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」と表示される。

エラー番号:0x800CCC79「受信者の一人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした。」と表示される。

原因

このメッセージが表示されたときは、以下のような原因の可能性があります。

【原因1】
宛先のメールアドレスの入力に誤りがある。
【原因2】
SMTP認証の設定がされていない。

対処方法

【対処方法1】
宛先のメールアドレスの入力を確認します。

[宛先]欄に半角英数字で正しいメールアドレスを入力し、もう一度送信をお試しください。
対処方法1の画面例

【対処方法2】
SMTP認証の設定がされているか確認します。
  1. [ツール]→[アカウント]を選択する。
    対処方法2-1の画面例
  2. [メール]タブを選択する。
  3. BIGLOBEメールのアカウントを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックする。
    対処方法2-3の画面例
  4. [サーバー]タブを選択し、[このサーバーは認証が必要]にチェックされているか確認し、[設定]ボタンをクリックする。
    対処方法2-4の画面例
  5. [受信メールサーバーと同じ設定を使用する]が選択されているか確認し、[OK]ボタンをクリックする。
    対処方法2-5の画面例
  6. [適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックする。
    対処方法2-6の画面例

    これで、操作は終了です。正常にメールを送信できるかご確認ください。

このページの先頭へ▲

ミニアンケート

このページの案内で、お客さまの疑問・問題は解決しましたか?

解決できた

解決できたけど分かりにくかった

解決できない

申し訳ございません。なぜ疑問・問題が解決できなかったのか、教えてください。

  • 下記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。
    こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。

送信する

回答ありがとうございました。今回ご回答いただきました内容をもとに、より良いページ作りを目指して参ります。
  • 会員サポートトップ

  • 各種手続き

  • 各種設定方法

  • よくある質問

  • お問い合わせ

25組50名様にプレゼント
松竹「おかえり、はやぶさ」試写会をプレゼント。2012/2/17まで。
はやぶさ
©2012「おかえり、はやぶさ」
製作委員会
はじめてのBIGLOBE
はじめてのBIGLOBE どんなことができるの?知っておきたい知識!
フレッツ接続サービスに関するお問い合わせ
NEC製パソコン・周辺機器に関するお問い合わせ
NEC製無線LAN機器・
ルータに関するお問い合わせ
  • ケータイ会員サポート
  • パソコンでインターネットにつながらないときは、ケータイ版をご利用ください。
  • 携帯電話で右のバーコードを読み取る
  • 詳しい紹介はこちら