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Windows VistaまたはWindows 7 をご利用の方へ(環境依存文字について)

  • Windows 8をご利用の方へ
    パソコンの設定によっては、「環境依存文字」の利用により文字が化けるなどの問題が発生する可能性があります。「環境依存文字」のご利用にはご注意ください。

説明

Windows VistaやWindows 7 ではそれ以前のWindowsと比べ、日本語入力で変換できる文字が追加されました。(追加された文字を「環境依存文字」と呼びます。)
そのため、お客様の利用できる文字が増えましたが、「環境依存文字」に対応していないシステムに「環境依存文字」を利用した場合、文字化け(記号や数字の羅列で表示)などの問題が発生する可能性があります。「環境依存文字」のご利用にはご注意ください。

例)
  • BIGLOBEの各種サービス申込み画面で「環境依存文字」を入力した場合、文字化けやエラーが発生
  • Windows VistaまたはWindows 7 以外のパソコンに「環境依存文字」をメールで送信すると、受け取り側で文字化けが発生
BIGLOBEの各種サービス申込み、お問い合わせページに文字を入力するときは 文字化けしたときは

環境依存文字の確認方法

文字を入力して変換する(キーボードの【スペース】キーを押す)ときに、「環境依存文字」と表示されます。

  1. 読みを入力
  2. キーボードの【スペース】キーを押す
    環境依存文字と表示されます。

文字化けの例

「環境依存文字」を入力して、「登録」または「送信」を行うと・・・
環境依存文字
「環境依存文字」が文字化けし、記号や数字の羅列で表示されます。
文字化けの一例

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