テキスト等が入ります。

フレッツ光回線対応コースから「ダイヤルアップ」対応コース(※)への引越し手続き

※「ベーシック」コース

(1)NTT東西へフレッツ光回線の解約を申し込む

引越し先が決まったら、フレッツ光回線の解約手続きを下記のNTT東西の窓口にお申し込みください。

NTT フレッツ光移転手続き取扱窓口
  • NTT東日本エリア:116
  • NTT西日本エリア:116
携帯・PHSの場合
ここに注意!

フレッツ光回線を解約しないと、引き続き回線使用料がNTT東西から請求されます。

(2)BIGLOBEへ「ダイヤルアップ」対応コースへのコース変更を申し込む

「ダイヤルアップ」対応コースに変更する

回線撤去工事に立ち会う 回線撤去工事

NTT東西の担当者が光ファイバー撤去工事のためにうかがいます(マンションタイプのLAN接続のお客さまは除く)。

引越し

(3)パソコン・モデムの設定をする

ダイヤルアップの接続設定方法は各種設定方法ページでもご案内しています。

(4)BIGLOBEへ登録住所・電話番号の変更手続きをする

住所・電話番号の変更

手続き完了

高速モバイル

引越しでしばらくインターネットを使えないのが困る!と言うときにも便利なのが「高速モバイル」です。

詳しい内容を見る

「BIGLOBE Club Off」の引越し割引プラン

BIGLOBEの接続コースなら登録無料!引越し・新生活にかかわるサービスをお得な優待価格で利用できます。

詳しい内容を見る

引越しお見積りサービス

BIGLOBE会員さま限定の「アート引越センターお引越しお見積りサービス」をご紹介しています。

詳しい内容を見る

引越し手続きでわからないことは…

引越し先の接続サービスの申し込み相談

引越し先の接続サービスの申し込み相談は「BIGLOBE 電話で入会センター」へご連絡ください。

BIGLOBE 電話で入会センター
0120-92-1740(通話料無料)

受付時間   9:00〜21:00(365日受付)
携帯・PHSからでもご利用いただけます。

引越しに関するよくある質問

お引越し手続きに関するQ&Aは「よくある質問」をご覧ください。

詳しい内容を見る

ミニアンケート

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解決できない

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