テキスト等が入ります。

「使いほーだい」コース+「TOKAI・ADSL」オプションからBIGLOBE光パックNeo with フレッツへの引越し手続き

[手続きの開始は、引越しの1カ月〜2カ月前を目安にしてください。]

(1)BIGLOBEへBIGLOBE光パックNeo with フレッツへのコース変更を申し込む

BIGLOBE光パックNeo with フレッツに変更する

お得な「接続コースご利用のBIGLOBE会員限定特典」キャンペーン実施中!
NTT東西へのフレッツ光回線の申し込みは、BIGLOBEで行います。

申し込み後、NTT東西から開通可否の電話連絡があります。

(2)TOKAIへ解約を申し込む

引越し先で「BIGLOBE光 with フレッツ」が利用できることを確認後、TOKAIの窓口で解約手続きを行ってください。

ここに注意!

「TOKAI・ADSL」回線の解約を行わないと、引き続き回線使用料がTOKAIから請求されます。

引越し

光ファイバー導入工事に立ち会う

NTT東西から担当者が光ファイバー導入工事のためにうかがいます。

(3)パソコン・モデムの設定をする

NTT東西からマニュアル等が送付されます。

BIGLOBE会員証とNTT東西から送付されたマニュアルを見て、インターネットの接続設定をしてください。

接続設定はフレッツ光回線対応コース接続設定方法でもご案内しています。

セキュリティ対策は、お済みですか?
Windows、MAC、Androidスマートフォン・タブレットに対応した総合ウイルス対策ソフト「セキュリティセット・プレミアム」をご利用ください。3台までご利用できます。詳しくは、下記ページをご覧ください。

(4)BIGLOBEへ登録住所・電話番号の変更手続きをする

住所・電話番号の変更

手続き完了

高速モバイル

引越しでしばらくインターネットを使えないのが困る!と言うときにも便利なのが「高速モバイル」です。

詳しい内容を見る

「BIGLOBE Club Off」の引越し割引プラン

BIGLOBEの接続コースなら登録無料!引越し・新生活にかかわるサービスをお得な優待価格で利用できます。

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引越しお見積りサービス

BIGLOBE会員さま限定の「アート引越センターお引越しお見積りサービス」をご紹介しています。

詳しい内容を見る

引越し先の地デジ対策

ビッグローブ光テレビ」なら、アンテナいらず。地上デジタルはもちろん、BSデジタル放送全31chも見られます。

詳しい内容を見る

引越し手続きでわからないことは…

引越し先の接続サービスの申し込み相談

引越し先の接続サービスの申し込み相談は「BIGLOBE 電話で入会センター」へご連絡ください。

BIGLOBE 電話で入会センター
0120-92-1740(通話料無料)

受付時間   9:00〜21:00(365日受付)
携帯・PHSからでもご利用いただけます。

引越しに関するよくある質問

お引越し手続きに関するQ&Aは「よくある質問」をご覧ください。

詳しい内容を見る

ミニアンケート

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解決できない

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