ケータイ会員サポート

パソコンでインターネットに接続できないときは、
「ケータイ会員サポート」をご利用ください。
「ケータイ会員サポート」のアクセス方法
http://sup.kbg.jp/ ※携帯電話からアクセスしてください。
QRコードでアクセス
QRコードを携帯電話で読み取ります。
※QRコード対応機種のみ。
携帯電話あてにURLを送信する
パソコンのメールソフトから自分の携帯電話あてにメール送信します。


パソコンでインターネットに接続できない!
パソコンでインターネットに接続できない、ホームページが表示できないときの対処方法をFAQ形式でご確認いただけます。
また、メンテナンス情報や障害情報をご確認いただけます。
ID、パスワードを忘れた!
BIGLOBE ID、パスワードを忘れた場合の対処方法をご確認いただけます。
お客さま登録情報の確認・変更
携帯電話でお客さま登録情報の確認・変更を行えます!
- 住所、電話番号などの確認・変更
- BIGLOBEパスワードの変更・再設定
- 連絡先メールアドレスの変更
- お支払い方法の登録・変更 など
よくある質問
よくある質問をご確認いただけます。
- インターネット接続に関する質問
- メール設定に関する質問
- 事務手続きに関する質問 など
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