▼ここに質問を入れてください。【入力例】自分の登録情報を確認したい

会員サポートトップ > ケータイ会員サポート

ケータイ会員サポート

ケータイ会員サポート画面イメージ

パソコンでインターネットに接続できないときは、
「ケータイ会員サポート」をご利用ください。

「ケータイ会員サポート」のアクセス方法

http://sup.kbg.jp/ ※携帯電話からアクセスしてください。

QRコードでアクセス

QRコードを携帯電話で読み取ります。
※QRコード対応機種のみ。

携帯電話あてにURLを送信する

パソコンのメールソフトから自分の携帯電話あてにメール送信します。

QRコード

送信する

パソコンでインターネットに接続できない!

パソコンでインターネットに接続できない、ホームページが表示できないときの対処方法をFAQ形式でご確認いただけます。 また、メンテナンス情報や障害情報をご確認いただけます。

ID、パスワードを忘れた!

BIGLOBE ID、パスワードを忘れた場合の対処方法をご確認いただけます。

お客さま登録情報の確認・変更

携帯電話でお客さま登録情報の確認・変更を行えます!

  • 住所、電話番号などの確認・変更
  • BIGLOBEパスワードの変更・再設定
  • 連絡先メールアドレスの変更
  • お支払い方法の登録・変更     など

よくある質問

よくある質問をご確認いただけます。

  • インターネット接続に関する質問
  • メール設定に関する質問
  • 事務手続きに関する質問     など

このページの先頭へ▲