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解決ナンバー:15041

「連絡先メールアドレス登録/変更」手続き手順

『連絡先メールアドレス』とは、BIGLOBEからの「お知らせメール」や、手続き時の連絡メールを受け取るメールアドレスのことです。
契約更新時期やサービス強化などの重要な連絡をお知らせするため、普段お使いのメールアドレスをご登録ください。

  • 連絡先メールアドレスには、Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスも登録できます。

事前準備

ログインが必要です。ユーザIDとBIGLOBEパスワードは、「BIGLOBE会員証」もしくは「接続ID通知書」に記載されています。

  • 連絡先メールアドレスをログインメールアドレスに設定された場合は、そちらをご利用ください。
  • 「BIGLOBEパスワード」を変更した場合は、書面に記載の「BIGLOBEパスワード」はご利用いただけません。
ログイン画面

手続きの流れ

連絡先メールアドレスの登録/変更の流れをご案内します。

STEP1 連絡先メールアドレスの変更

ログインして、連絡先メールアドレスの変更ページへアクセスします。
以下の情報を確認/もしくは入力したあと、[変更内容の確認]ボタンをクリックします。

連絡先メールアドレスの変更入力画面
BIGLOBEメールアドレス*1 現在利用中の「BIGLOBEメールアドレス」を登録する場合は、こちらをチェックします。
  • 1 はじめて登録される方は、こちらの項目は表示されません。
指定の連絡先メールアドレス 普段お使いのメールアドレスを登録する場合は、こちらをチェックし、メールアドレスを入力します。
  • Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスや、他社発行のメールアドレス、スマートフォン(ケータイ)のメールアドレスが登録できます。
選択したメールアドレスをログインメールアドレスとして設定する チェックを入れると、ユーザIDの代わりに、選択したメールアドレスでログインできます。

STEP2 連絡先メールアドレスの変更確認

内容を確認し、問題ない場合は[変更する]ボタンをクリックします。

連絡先メールアドレスの変更確認画面

STEP1で「指定のメールアドレス」を選択した場合

指定した連絡先メールアドレスへ「連絡先メールアドレス確認メール」が届きます。[閉じる]ボタンをクリックして画面を閉じたあと、メールを受信し、本文に記載のURL*2をクリックしてください。

  • 2 メール本文に記載されているURLの有効期間は、BIGLOBEがメールを送信してから24時間です。期間内にURLをクリックし、手続きを完了しないとお申し込みは自動的に無効となります。
連絡先メールアドレス確認メール送信画面

STEP3 連絡先メールアドレスの変更完了

この画面が表示されたら、手続き終了です。

連絡先メールアドレスの変更完了画面

手順は以上です。
手続きをする方は、以下のページで設定してください。
連絡先メールアドレスの変更