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解決ナンバー15041

「連絡先メールアドレス登録/変更」手続き手順

説明

『連絡先メールアドレス』とは、BIGLOBEからの「お知らせメール」や、手続き時の連絡メールを受け取るメールアドレスのことです。 契約更新時期やサービス強化などの重要な連絡をお知らせするため、普段お使いのメールアドレスをご登録ください。

 連絡先メールアドレスには、Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスも登録できます。

手順

  1. ログインメールアドレスまたはユーザIDと、BIGLOBEパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックする。

    ※ ユーザIDおよびBIGLOBEパスワードは、BIGLOBE会員証(または接続ID通知書)に記載されています。

    ※ お客さまのログイン状態によっては、この画面が表示されず、すぐに次の手順の画面になることもあります。

    手順1の画面例
  2. 以下の情報を入力したあと、「変更内容の確認」ボタンをクリックする。
    手順2の画面例

    連絡先メールアドレスとして登録するメールアドレスを選択/入力します。

    BIGLOBEメールアドレス 現在利用中の「BIGLOBEメールアドレス」を登録する場合は、こちらをチェックします。
    指定の連絡先メールアドレス 普段お使いのメールアドレスを登録する場合は、こちらをチェックし、メールアドレスを入力します。

     Gmail、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスや、他社発行のメールアドレス、スマートフォン(ケータイ)のメールアドレスが登録できます。

    ※ 「選択または入力したメールアドレスでログインできるように設定する」にチェックを入れると、ログインメールアドレスとして登録されます。
    ログインの際、ユーザIDの代わりに、このメールアドレスでログインできるようになります。

  3. 内容を確認し、問題ない場合は「変更する」ボタンをクリックする。
    手順3の画面例
    • 手順2で「指定のメールアドレス」を選択した場合
      指定した連絡先メールアドレスへ「連絡先メールアドレス確認メール」が届きます。
      「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じたあと、メールを受信し、本文に記載のURLをクリックしてください。
      手順3の画面例
      【ご注意】
      メール本文に記載されているURLの有効期間は、BIGLOBEがメールを送信してから24時間です。期間内にURLをクリックし、手続きを完了しないとお申し込みは自動的に無効となります。
  4. この画面が表示されたら、手続き終了です。 手順4の画面例

以下のページから、連絡先メールアドレスの登録または変更の手続きができます。

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