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解決ナンバー:15003

氏名の変更

契約者名の変更は、会員規約によりお受けできません。
ただし、契約者ご本人が養子・婚姻等により名前や苗字が変更(改姓・改名)された場合は、郵送で変更手続きを行ってください。

お支払方法を登録していないBIGLOBE会員の方は、郵送の必要はありません。「マイページ」にログインして、「お客さま情報の確認・変更」(基本情報)から氏名の変更をしてください。

郵送での手続き

郵送で、氏名の変更ができます。

1.「登録内容変更用紙」を入手する

「登録内容変更用紙」は、郵送でお取り寄せいただくか、印刷してご利用ください。

「登録内容変更用紙」を印刷する(表示には、Adobe Readerが必要です)
登録内容変更用紙[PDF]

2.必要事項を記入する

「登録内容変更用紙」の【手続き上のご注意】をよくお読みの上、ご記入ください。
あわせて、旧名義と新名義が同時に記載されている公的な書類を、一緒に同封して郵送してください。

公的な書類:例
  • 運転免許証のコピー(旧名義が書いてある表面、新名義が書いてある裏面の両面)
  • パスポートのコピー
  • 住民票の原本(住民票取得時に「旧姓・旧名の記載」で請求してください)
    個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、お送りいただく書類として利用できません。住民票を準備される場合、個人番号(マイナンバー)の記載がないものを準備してください。
  • 戸籍謄(抄)本の原本(旧名義と新名義を同時に確認可能なもの)

3.以下の宛先に郵送する

「登録内容変更用紙」と「公的な書類(旧名義と新名義が同時に記載されているもの)」を下記へ郵送してください。

住所〒146-8701 千鳥郵便局 郵便私書箱第3号

宛先ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

  • 送付手続/変更手続完了のご連絡は差し上げておりません。あらかじめご了承ください。