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解決ナンバー:13009

BIGLOBE利用料金値引きについて

BIGLOBE利用料金値引きは、接続サービスの月額料金、通信料を含むBIGLOBE利用料に対する値引サービスです。

利用範囲

  • BIGLOBEの接続サービス月額料金の支払い
  • BIGLOBEの通信料金(接続料金、超過料金、ローミング)の支払い
  • BIGLOBEの各種サービスの支払い(コンテンツサービス、オプションサービス)

ご利用いただけないお支払いがあります

  • BIGLOBEモバイル端末割賦代金および残金、ショッピング(物品の購入)にはご利用いただけません。
  • ドコモ光、auひかりの電話サービス・TVサービスなど、他社提供サービスの料金にはご利用いただけません。
  • 契約解除料や違約金、工事費、即時支払い、口座振替・自動払込手数料、有償送付料(利用明細の送付にかかる手数料)にはご利用いただけません。

利用状況の確認

BIGLOBE利用料金値引きの残高については、以下のページでご確認ください。

BIGLOBE利用料金値引き

特典について

  • お客さまのご都合で特典のBIGLOBE利用料金値引きを全額使い終わる前に、BIGLOBEの接続コースの変更、退会、利用停止された場合、残高分は無効となります。
  • BIGLOBE利用料金値引きの有効期間は、提供するキャンペーンや特典などにより異なります。詳しくは各キャンペーンのご案内にてご確認ください。

GポイントでBIGLOBE利用料金のお支払いをする場合

  • Gポイントは1G=1円相当で、BIGLOBE利用料金のお支払いに使えます。
    Gポイント
  • Gポイントの交換受付完了(申請日の翌日)の翌月請求分より、自動で料金が減額されます。
  • 交換後の有効期限は12カ月です。有効期間内は繰り越して適用されます。
  • 家族会員の方もお申し込みいただけます。ご契約のBIGLOBE会員のお支払いに、家族会員の方がためたポイントも活用できます。

注意事項

  • 毎月のご請求合計額より自動的に値引きされます。ある特定のサービスのみにはご利用いただけません。
  • 残高がある場合でも、設定された有効期限以降はご利用いただけません。
  • 税抜金額からの適用となりますが、一部、税込または不課税の金額からの適用となることがあります。
  • BIGLOBEを退会・利用停止された場合、残高があっても無効となります。
  • BIGLOBE利用料金値引きは、ご利用サービスの請求時期がBIGLOBE利用料金値引きの有効期間内である場合に適用となります。サービスの購入時期が有効期間内であっても、翌々月請求などにより、請求時期が有効期間外となる場合は適用にはなりません。
  • 支払方法をご登録いただいていない場合はご利用いただけません。ご登録後は支払方法によらずご利用いただけます。(例:KDDI請求、NTTファイナンス回収代行など)