平素はBIGLOBEサービスにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社より販売促進用ダイレクトメールの発送、および電話によるテレマーケティングを委託した業務委託先である大日本印刷株式会社より、２００７年３月１２日に報道発表されましたように、一部のBIGLOBEサービス会員様の個人情報が不正に持ち出されたことが判明いたしました。 お詫びと共に詳細に関しましてご報告させていただきます。

弊社が預託いたしましたデータは、住所・氏名・電話番号などで、銀行口座やカード番号などの信用情報は含まれておりません。 また、捜査当局によりますと、持ち出された個人情報については、持ち出した本人以外の第三者に渡った形跡は、一切確認されておりません。 お客様には多大なご心配をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

該当のお客様に対しては、弊社より、個人情報の不正持ち出しのご説明およびお詫びを、本日付で電子メールと郵送にて送付させていただきます。

弊社は個人情報の保護につきまして、２０００年１０月にプライバシーマークを取得し、従前より適正に管理対応してまいりました。しかしながら本件の発生を招きましたことを厳粛に受け止め、再発防止のためより一層の強化対策を実施していく所存でございます。

今後とも、お客様に安心してご利用いただけますインターネットサービスの提供に邁進してまいりますので、引き続き、BIGLOBEサービスにご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

記