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解決ナンバー27006

ActiveXコントロールのインストール方法

説明

置くだけ認証をご利用いただくには、あらかじめActiveXコントロールのインストールが必要です。 置くだけ認証を利用する際に、ActiveXコントロールがインストールされていない場合、インストールするためのメッセージが表示されます。インストールの方法は、WindowsXP ServicePack2をお使いの場合と、それ以外のOSをお使いの場合で若干操作が異なります。 それぞれの場合に応じて、インストールの操作を行ってください。

「WindowsXP ServicePack2」以外のOSをお使いの場合

置くだけ認証がご利用いただける機能を選択されますと、ログイン画面が表示されます。 ログイン画面は、サービスにより若干異なります。 ここでは、MyBIGLOBEページから置くだけ認証をご利用になられる場合のインストール手順をご紹介します。 その他のログイン画面の場合も手順は同様です。

  1. My BIGLOBEのトップページを表示させ、緑色の「登録情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
    手順1の画面例
  2. ログイン画面で「置くだけ認証」でログインをクリックします。
    手順2の画面例
  3. ActiveXコントロールがインストールされていない場合、次のメッセージが表示されますので、[OK]ボタンをクリックしてください。

    (図3-1  Windows2000の場合)
    手順3の画面例/(Windows2000の場合)

    (図3-2  WindowsXPの場合)
    手順3の画面例(WindowsXPの場合)

  4. インストールの実行を確認するメッセージ画面が表示されますので、[はい(Y)]ボタンをクリックします。

    (図4  ソフトウェアインストール確認画面)
    手順4の画面例

  5. インストールが開始されます。インストールが終わると、認証画面が表示され、楽天Edyを読み取れる状態になります。引き続き認証の操作を行ってください。

「WindowsXP ServicePack2」をお使いの場合

次の手順に従い、インストールを行ってください。

  1. My BIGLOBEのトップページを表示させ、緑色の「登録情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
    手順1の画面例
  2. ログイン画面で「置くだけ認証」でログインをクリックします。
    手順2の画面例
  3. ActiveXコントロールがインストールされていない場合、次のメッセージが表示されますので、[OK]ボタンをクリックしてください。

    (図3  WindowsXPの場合)
    手順3の画面例

  4. 「情報バーにお気づきですか?」のメッセージが表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。

    (図4  「情報バーにお気づきですか?」メッセージ画面)
    手順4の画面例

  5. ブラウザのツールバーの付近に表示されるメッセージの部分をクリックすると、メニューが表示されますので、その中から「ActiveXコントロールのインストール(C)」をクリックします。

    (図5  ブラウザのメッセージ表示)
    手順5の画面例

  6. 「情報を再送信しないとページは更新されません 〜」というメッセージ画面が表示されますので、[再試行(R)]ボタンをクリックします。
    手順6の画面例
  7. 「このソフトウェアをインストールしますか?」というメッセージ画面が表示されますので、[インストールする(T)]ボタンをクリックします。
    手順7の画面例
  8. インストールが開始されます。インストールが終わると、認証画面が表示され、楽天Edyを読み取れる状態になります。引き続き認証の操作を行ってください。

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