迷惑メールに関して、よくある質問をまとめました。 この中に、お問い合わせの内容に対する解決策が見つかるかもしれません。 お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが届いたあたかも自分自身で自分宛てにメールを送信したように見えますが、実際にご自身のメールアドレスから送信されているのではありません。第三者が、お客さまのメールアドレスを利用して偽装メール（なりすましメール）を送信していることが考えられます。詳しくは、以下のページをご確認ください。
迷惑メールを受け取らないようにしたい「迷惑メールを受け取りたくない」「自動で削除してほしい」という方は、以下のページをご覧ください。
迷惑メールの対処方法や予防策を知りたい迷惑メールの例や具体的な対策については、以下のページをご確認ください。
覚えのない情報料請求メールが届いた利用した覚えのない請求に困っているなど、架空請求のトラブルについては、以下のページをご確認ください。
ウイルス、スパイウェア、迷惑メールなど、インターネットのさまざまな脅威からパソコンを守るサービスや最新情報は、以下のページをご覧ください。
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