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「BIGLOBE光」解約・退会をお考えのお客さまへ

以下の手続きをご案内します。「解約・退会手続き」からお進みください。

  • BIGLOBE光回線の解約
  • BIGLOBEの退会
  • 他社光回線サービスへお乗り換え
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ご解約・退会の前に

ご利用環境や機器を見直すことで、お困りごとを解消できるかもしれません。

BIGLOBEは引越し先でも使えます

BIGLOBE光はフレッツ光・フレッツ 光クロスと同じエリアに対応。引越し先でも安心してご利用いただけます。

イラスト:移転工事費無料*1 プロパイダ変更より手続きが簡単

BIGLOBEなら引越し先でも安心

  • 1 3年プランの場合。土日祝日工事追加費用、BIGLOBE光電話工事費、BIGLOBE光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費を除く。

ネットが遅いと感じる場合は

本来の光回線の速度が出ていない可能性があります。ご自宅の環境や接続方式を見直してみませんか。

速度を最大限に引き出すには

解約・退会手続き

事業者変更(転出)手続き

他社コラボ光サービスへのお乗り換え
(事業者変更承認番号の発行)

解約・退会

光回線の解約、 BIGLOBEの退会

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