引越し手続きの流れ

はじめに

引越しの手続きは、接続コースの内容により変わります。以下の情報を事前に準備していただくと、お手続きがスムーズに行えます。

準備する内容

• ①ユーザID
• ②契約者氏名
• ③BIGLOBEに登録している電話番号
• ④現在の回線設置住所
• ⑤引越し先の回線設置住所

①～③は、マイページまたはBIGLOBE会員証から確認できます。

引越しの流れ

引越しの流れは、ご利用コースをご覧ください。ご利用コースが分からない方は、マイページをご確認ください。

• ビッグローブ光
• auひかり
• eo光
• コミュファ光
• BIGLOBE光パックNeo with フレッツ
• BIGLOBE光 with フレッツ、
  その他のフレッツ光回線対応サービス

ドコモ光をご利用の方

引越しの手続きは、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

（提供：株式会社NTTドコモ）

ドコモインフォメーションセンター

「ベーシック」コースをご利用の方
BIGLOBEモバイル、WiMAXのみご利用の方
インターネット接続サービスをご利用でない方

住所・電話番号の変更手続きのみになります。

住所・電話番号の確認／変更