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引越し手続きの流れ

現在の接続コースでのお手続き手順をご案内します。

はじめに

引越しの手続きは、接続コースの内容により変わります。以下の情報を事前に準備していただくと、お手続きがスムーズに行えます。

準備する内容

  • ①ユーザID
  • ②契約者氏名
  • ③BIGLOBEに登録している電話番号
  • ④現在の回線設置住所
  • ⑤引越し先の回線設置住所

①~③は、マイページまたはBIGLOBE会員証から確認できます。

引越しの流れ

引越しの流れは、ご利用コースをご覧ください。ご利用コースが分からない方は、マイページをご確認ください。

光ファイバー接続

ドコモ光をご利用の方

引越しの手続きは、ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。

ドコモインフォメーションセンター

(提供:株式会社NTTドコモ)

ADSL接続

ダイヤルアップ接続

BIGLOBEモバイル、WiMAX2+のみ
ご利用の方

住所・電話番号の変更手続きのみになります。

インターネット接続サービスを
ご利用でない方

住所・電話番号の変更手続きのみになります。

引越しのお手続き・お問い合わせはこちらへ

迷っている方のご相談も電話で承ります

BIGLOBE 電話で入会センター
引越し相談窓口