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解決ナンバー:60210

ダイヤルアップ接続(引越しの流れ)

引越し手続きの流れをご案内します。

  • ベーシックコース、使いほーだい(ダイヤルアップのみ)コースの方が対象です。

引越し前

STEP1 引越し先の提供エリアを確認

引越し先の提供エリアをご確認ください。提供エリア内であればBIGLOBEを利用できます。

引越し先が提供エリア外の場合は

他の回線サービスの提供エリアをご確認ください。
提供エリア確認

STEP2 NTT東西へ電話移転を申し込む

引越し先が決まりましたら、以下の窓口にお申し込みください。

NTT移転手続き取扱窓口 116
(携帯・PHS:0120-116116)

電話移転の方法は、NTT東西にお問い合わせください。

引越し先

STEP3 接続設定をする

配線の接続をし、全国共通アクセスポイントに接続すれば、特にソフトウェア設定の必要はありません。

また、アクセスポイントの電話番号やダイヤルアップの接続設定方法は各種設定方法ページでもご案内しています。
各種設定方法

STEP4 住所・電話番号の変更手続きをする

BIGLOBEへ登録住所や電話番号の変更手続きをします。マイページの「お客さま情報」を更新します。
住所・電話番号の変更

STEPの説明は以上です。

注意事項

  • 高速モバイルをご利用で、固定電話をご利用ではない方は、以下を変更してください。
    住所・電話番号の変更
  • 「使いほーだい」コースで「フレッツ光」/「コミュファ光」/「フレッツ・ADSL」/「TOKAI・ADSL」オプションの方は、それぞれ該当するコースの手続きページをご覧ください。
    引越し手続きの流れ