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解決ナンバー22499

インターネットをはじめて設定する場合(NTT西日本)<フレッツ 光ネクスト/Bフレッツ/ビッグローブ光回線>

接続の前に、以下をお手元にご用意ください。

  • NTT西日本から送付されるセットアップガイド
  • BIGLOBE会員証

セットアップガイドをご確認のうえ、設定ツールのダウンロードをお願いいたします。

フレッツ 光ネクスト/Bフレッツ回線をご利用のお客さま

ビッグローブ光回線をご利用のお客さま

※ 「ビッグローブ光」についてのお問い合わせは以下までお願いいたします。

1.パソコンと機器の接続をしましょう

機器の接続が完了しているか、確認しましょう。

ひかり電話をご利用になる場合
ひかり電話をご利用にならない場合
パソコンと周辺機器の接続イメージ

※イラストはイメージ図です。接続方法について詳しくは、NTT西日本より送付されるマニュアルや機器の取扱説明書をご確認ください。
※モデム等の通信機器の故障・トラブルについては下記をご確認ください。
NTT東日本、NTT西日本が提供するモデム等の通信機器の故障・トラブルについて知りたい
※電話ケーブルとLANケーブルの端子とポートの形状を間違えないようご注意ください。

接続が終わったら、ONU、VDSL装置の電源を入れた後に、パソコンの電源を入れてください。

2.接続設定をする

設定ツールをダウンロードし、案内にしたがって接続設定をおこないます。
設定中に「インターネット接続情報」が求められますので、BIGLOBE会員証を参照の上、入力してください。

  • ●インターネット接続情報
    接続アカウント 「ユーザID@biglobe.ne.jp」を入力
    例)ユーザIDが「abc12345」の場合、abc12345@biglobe.ne.jp
    接続パスワード BIGLOBE会員証に記載の「接続パスワード」
    ※接続パスワードを変更した場合は、変更後のパスワードを入力します。

後は、画面の指示に従って設定してください。

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