BIGLOBEのサービス全般に関するお問い合わせ

ホームページからのお問い合わせ（24時間 365日受付）

電話が混み合い、つながりにくい場合があります。
その際は、まことにお手数ですが、しばらくたってからお掛け直しください。

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サービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ

※電話番号は、おかけ間違えのないようご注意ください。

BIGLOBEカスタマーサポート　インフォメーションデスク　音声ガイダンスの操作の流れ

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接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせ

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BIGLOBEカスタマーサポート　テクニカルサポートデスク　音声ガイダンスの操作の流れ

電話番号の数字の押し違いなどによる間違い電話で、無関係なご家庭や事務所等に大変なご迷惑をおかけすることがございます。電話番号は、お間違えのないようお願いします。
お電話の際には、BIGLOBE ID、お名前、ご登録の電話番号をお知らせください。
お問合せいたただきました内容は、適切および迅速な回答とサポートサービス向上のため、必要な範囲でＮＥＣならびに関係会社に提供することがあります。
上記の目的および円滑な業務遂行を目的としたオペレータ教育に利用するために、録音させていただくことがございます。また、BIGLOBEからお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様の目的のため、録音させていただくことがございます。

※2008年12月16日より携帯電話などからのお問い合わせ電話番号が変わりました。

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