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解決ナンバー:12016

ログインメールアドレスの設定/変更

ログインメールアドレス(ログインするときに使われるID)の設定/変更についてご案内します。

連絡先メールアドレスを「ログインメールアドレス」として設定することで、BIGLOBEのサービス利用時にメールアドレスでログインできるようになります。

ログインメールアドレスを忘れた場合

連絡先メールアドレスとログインメールアドレスを再度設定しなおしてください。

  • 手続き時のログインは、ユーザIDでログインしてください。

Webでの設定方法

設定は、連絡先メールアドレス変更画面から行います。

手続き手順については、以下のページでご確認ください。
「ログインメールアドレスの設定/変更」手続き手順

注意事項

  • ログインメールアドレスを設定していない方は、ユーザIDでログインしてください。
  • 連絡先メールアドレスを変更した場合、それまで設定していたログインメールアドレスでログインできなくなります。新しい連絡先メールアドレスをログインメールアドレスとして設定してください。
  • メンバー名を使ってログインしていた方は、ログインメールアドレスを設定すると、メンバー名でログインできなくなります。

よくある質問