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キャッシュバック特典「指定口座受取」の手続き方法について

「指定口座受け取り」によるWeb手続きについてご案内します。

特典により、キャッシュバックの手続きや受け取り方法が異なります。
適用される特典の確認は、マイページの「特典一覧」をご確認ください。

特典一覧

特典一覧の表示に
「キャッシュバック特典(指定口座受取)」と表示がある場合は、本ページで手続き方法をご確認ください。
「キャッシュバック特典(払出証書受取)」と表示がある場合は、以下のページをご確認ください。

キャッシュバック特典「振替払出証書」の送付および換金手続きについて

入会キャンペーンなどによるキャッシュバック特典については、所定の条件を満たしたお客さま宛てに、口座指定のご案内メールをお送りします。

「口座指定案内メール」の送付

所定の特典条件を満たすと、BIGLOBEから「口座指定案内メール」を送付します。
メールは特典適用月の月初1日目にBIGLOBEメールアドレス宛に送付します。

BIGLOBEからメール送付イメージ図

BIGLOBEメールアドレスを忘れてしまうケースが増えています。
事前に、BIGLOBEのWebメール等で、BIGLOBEメールアドレスでメールが受け取れることをご確認ください。

Webメール

BIGLOBEの「連絡先メールアドレス」に、BIGLOBEメールアドレス以外のアドレスを登録している場合も、「口座指定案内メール」は、BIGLOBEメールアドレス宛に送付します。
お間違いのないよう、ご注意ください。

キャッシュバック指定口座のWeb手続き

「口座指定案内メール」が届いた翌日(月初2日目午後)より、特典一覧ページで口座指定の手続きができるようになります。
キャッシュバック受け取りの手続きができる期間は、特典の適用日の翌日(月初2日目)から45日間です。ご注意ください。

事前に準備いただくもの

BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」
「BIGLOBEパスワード」を変更した場合は、BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBEパスワード」はご利用いただけません。必ず変更時に設定したBIGLOBEパスワードを入力してください。

振込先の金融機関情報

  • 金融機関名
  • 支店名
  • 口座種別/口座番号
  • 口座名義

全国銀行協会に加盟している全国の銀行、信金、信組、ろうきん、ゆうちょ銀行等すべての金融機関の口座で受け取りが可能です。

受付番号
キャッシュバックの適用月になると、マイページ「特典一覧」に掲載されます。キャッシュバック口座指定時に入力が必要なため、メモ等のご用意をおすすめします。

1.「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」で、特典一覧ページにログインする。

特典一覧

イメージ

「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」で、ログインしてください。

2.特典一覧ページのお知らせ欄に「受取手続きへ」ボタンが表示されていれば、手続きができます。

お知らせ欄に掲載の「受付番号」をメモ、もしくはコピーをして「受取手続きへ」ボタンをクリックする。

イメージ

3.BIGLOBE提携先イーコンテクスト社「CASH POST」にて「受付番号」「金融機関情報」等を入力する。

特典一覧頁の「受取手続きへ」をクリックすると、イーコンテクスト社サイト「CASH POST」ページが開きます。画面の内容に沿って、入力してください。
リマインドメールを設定すると、「口座指定結果通知メール」がイーコンテクスト社より送信されます。

4.ご指定の金融機関名、口座番号に問題がなければ、手続き完了から数日後に振り込みを行います。

振り込み完了の確認は、特典一覧ページに表示されます。

特典一覧

金融機関名、口座番号等入力いただいた内容に問題があった場合は、あらためてメールにてお伝えします。その場合は、メールの内容にそって、手順1から、再度手続きを行ってください。

注意事項

  • キャッシュバックの受け取り方法は、特典により異なります。
  • 「指定口座受け取り」手続きは、特典の適用日の翌日から45日間です。45日を過ぎると手続きができません。ご注意ください。
  • ご指定の金融機関名、口座番号等に不備があった場合、再度手続きが必要です。
  • 振り込みは、手続き完了の数日後を予定していますが、金融機関状況(休日等)により延びる場合があります。

Webからのお問い合わせ(24時間・365日受付)

Webからのお問い合わせには、メールで回答いたします。

ホームページから問い合わせる