BIGLOBEモバイル

データSIMから音声通話SIMへの変更

「BIGLOBEモバイル」のデータSIMをご利用の方が、音声通話SIMに変更(SIMカード種別変更)するための手続きについてのご案内です。

音声通話サービスのプランと料金

■月額料金

  • 音声通話スタートプラン
    1,200円/月(税別) 1GB/月
  • 3ギガプラン
    1,400円/月(税別) 3GB/月
  • 6ギガプラン
    1,950円/月(税別) 6GB/月
  • 12ギガプラン
    3,200円/月(税別) 12GB/月
  • 20ギガプラン
    5,000円/月(税別) 20GB/月
  • 30ギガプラン
    7,250円/月(税別) 30GB/月

※ 上記金額は、各プランの月額利用料に音声通話オプション月額利用料 700円(税別)/月が含まれた金額です。
別途、SIMカード毎に、毎月ユニバーサルサービス料、およびご利用に応じた音声通話料とSMS送信料がかかります。

※ 月額料金(月額利用料、ユニバーサルサービス料)のほかに、BIGLOBE接続サービスの料金がかかります。

■通話料金

通話料金(国内) 20円(税別)/30秒

※ BIGLOBEでんわ(アプリ)をご利用いただくと、通話料が半額以下になります。

詳しくはこちら

■SMS送信料

送信する宛先ごとにSMS送信料がかかります。
SMS送信料に関して、詳しくは以下のページをご確認ください。

SMSを送信したときに、料金はかかりますか

■SIMカード種別変更の際にかかる手数料

SIMカード種別変更手数料:3,000円(税別)

SIMカード準備料:394円(税別)

「BIGLOBEモバイル」 のデータ通信サービスから音声通話サービスへの変更には、SIMカードの交換が必要です。

■音声通話サービス契約解除料

音声通話サービスは、最低利用期間のご利用を前提として提供するサービスです。
最低利用期間内に「BIGLOBEモバイル」を解約するか、音声通話サービスの利用をやめた場合、音声通話サービス契約解除料がかかります。

最低利用期間:サービス開始日~サービス開始日の翌月から12カ月間

音声通話サービス契約解除料:8,000円(税別)

※ シェアSIMカード(データ)、シェアSIMカード(SMS)の解約には契約解除料はありません。

データSIMから音声通話SIMへの変更について

データ通信サービスから音声通話サービスへの変更

■切り替えタイミングについて

  • 音声通話SIMお受け取り月の月末まで、データSIMはご利用いただけます。
  • 新規で電話番号を取得してのお申し込みの場合は、音声通話SIMはお客さまお受け取り後すぐにご利用いただけます。
  • MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して現在お使いの携帯電話番号を引き継ぐ場合は、MNP開通手続き完了後にご利用いただけます。MNP開通手続きはモバイル契約情報ページよりお申し込みできます。MNP開通手続きのお申し込みがなかった場合は、お客さまが商品をお受け取りになった日の翌々日を目処にBIGLOBEが手続きを完了します。
    モバイル契約情報 
  • 月額料金は音声通話SIMお受け取りの翌月から変更になります。
  • 音声通話SIMお受け取り月は、データ、音声両方のSIMをご利用いただけます。その間の通信容量は2つのSIM利用量の合算をカウントさせていただきます。

■注意事項

  • ご利用になる端末が音声通話に対応しているか、下記ページでご確認の上お申し込みください。
    BIGLOBEモバイル」動作確認端末一覧/設定方法
  • 「BIGLOBEモバイル」のデータ通信サービスから音声通話サービスへの変更には、SIMカードの交換が必要です。その際、SIMカード種別変更手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)がかかります。
  • このページからのお手続きで、SIMカード変更手続きと同時にSIMカードのサイズ変更ができます。
  • MNP(携帯電話番号ポータビリティ)で使い慣れた自分の携帯電話の番号を引き継ぐこともできます。
    MNP予約番号の取得方法について
  • データSIMで利用していた電話番号は引き継げません。
  • 音声通話SIMからデータSIMへの変更はできません。
  • シェアSIMカードは、カード種別変更はできません。変更をする場合は、該当のシェアSIMカードを一度削除して、新たにご希望のシェアSIMをお申し込みください。その際、シェアSIMカード種別変更手数料3,000円(税別)とSIMカード準備料394円(税別)が追加した枚数分かかります。
    シェアSIMカードの削除は、以下モバイル契約情報ページからLTEご契約者がお手続きしてください。
    モバイル契約情報 
  • 音声通話サービスではシェアオプションをご利用いただけません。シェアオプションをご利用の方は事前にシェアオプションを解約の上、お申込みください。
    シェアオプションの解約

変更手続きの流れ

  • MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して現在お使いの携帯電話番号を引き継ぐ
  • 新規で電話番号を取得してお申し込みいただく方法

の二通りの方法があり、それぞれ手順が異なりますので、下記よりご希望の方法を選択して詳細をご確認ください。

※ 未成年者のお申し込みはできません。

※ MNP転入される場合、現在ご契約の携帯電話会社にMNP転出手数料やご契約内容によっては契約解除料などのお支払いが必要となります。

お手続きいただきましたSIMカードは、MNP開通手続き完了後にご利用いただけます。その時点で、変更前の音声通話SIMはご利用いただけなくなりますので、速やかにご利用端末内のSIMカードの付け替えをお願いいたします。

お申し込み前に準備いただくもの

・BIGLOBE IDとパスワード
・本人確認書類データ
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申込手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
本人確認書類について
・MNP予約番号(有効期間が12日以上残っているもの)
有効期間が足りない場合は、MNP予約番号の再発行を行ってください。
MNP予約番号の取得方法について
※ MNP転入の場合、ご利用中の携帯電話会社に登録しているご契約者情報、BIGLOBEへのお申し込み者情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要がありますのでご注意ください。

BIGLOBEへのお申し込みお客さま

2日~1週間程度(お手続きに不備がない場合)

本ページ下部の「音声通話SIMに変更する」ボタンより「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMへの変更をお申し込みください。お申し込み手続き時に本人確認書類のアップロードが必要となります。

本人確認書類は後からアップロードすることも可能ですが、ご利用開始までに余分にお時間がかかる場合がありますので、お申し込み時にアップロードすることをおすすめします。

本人確認書類の確認BIGLOBE

入力いただいた内容を基にBIGLOBEで本人確認を行います。本人確認書類に不備等があった場合、BIGLOBEより電話でご連絡いたします。

本人確認書類の再アップロードが必要な場合は、こちらから再アップロードしてください。

本人確認書類を再アップロードする

お手続きと本人確認の完了後、SIMカードを発送いたします。

お手続きいただきましたSIMカードは、MNP開通手続き完了後にご利用いただけます。MNP開通手続きはモバイル契約情報ページよりお申し込みできます。MNP開通手続きのお申し込みがなかった場合は、お客さまが商品をお受け取りになった日の翌々日を目処にBIGLOBEが手続きを完了します。

モバイル契約情報 

SIMカードの受け取りと端末の設定お客さま

「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMは、本人確認書類に不備等がない場合、2日~1週間程度でお届けします。

※ サービス開始日は、お客さまに製品の引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。

設定内容・設定方法の詳細について

ご利用開始

お申し込み前に準備いただくもの

・BIGLOBE IDとパスワード
・本人確認書類データ
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本人確認書類が必要です。申込手続き時にデジタルデータのアップロードが必要となります。
本人確認書類について

BIGLOBEへのお申し込みお客さま

2日~1週間程度(お手続きに不備がない場合)

本ページ下部の「音声通話SIMに変更する」ボタンより「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMへの変更をお申し込みください。お申し込み手続き時に本人確認書類のアップロードが必要となります。

本人確認書類は後からアップロードすることも可能ですが、ご利用開始までに余分にお時間がかかる場合がありますので、お申し込み時にアップロードすることをおすすめします。

本人確認書類の確認BIGLOBE

入力いただいた内容を基にBIGLOBEで本人確認を行います。本人確認書類に不備等があった場合、BIGLOBEより電話でご連絡いたします。

本人確認書類の再アップロードが必要な場合は、こちらから再アップロードしてください。

本人確認書類を再アップロードする

お手続きと本人確認の完了後、SIMカードを発送いたします。

SIMカードの受け取りと端末の設定お客さま

「BIGLOBEモバイル」音声通話SIMは、本人確認書類に不備等がない場合、2日~1週間程度でお届けします。

※ サービス開始日は、お客さまに製品の引き渡しがあったことをBIGLOBEが認識した日となります。

設定内容・設定方法の詳細について

ご利用開始

このページの先頭へ▲