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BIGLOBEお助けサポート > はがき作成講座

概要

実施期間 AM10時〜PM17時の間で、別途、受講日時をご予約・ご調整いただく場合がございます。
内容 はがき作成ソフトを利用したはがき・年賀状の作成方法を電話とリモートサポートで、担当スタッフがマンツーマンでレッスンいたします。

お申し込み時に下記の2つのメニューからどちらかをご選択ください。
※講座の時間は目安になります。
●お助けサポート(はがきデザイン作成編)(約30分)
  • ・特急デザイナーでデザインを作る
  • ・デザインを保存する
  • ・デザインを印刷する
●お助けサポート(はがき宛名作成編)(約30分)
  • ・住所録を作成する
  • ・入力したデータを保存する
  • ・宛名を印刷する

※インストール作業・住所録データ移行作業は、レッスン対象外です。

対象範囲 対象者

BIGLOBEお助けサポートをご契約中で、お支払い方法のご登録がお済みのお客さま

対象ソフト
「筆まめ」
・筆まめVer.27
・筆まめVer.27 アップグレード・乗り換え専用
・筆まめSelect2017
筆まめVer.27フリー(無料体験版)
Web筆まめ

※「筆まめVer.27フリー」は宛名面、デザイン面ともに、10分に1枚印刷ができます。作成した住所録やデザインは、製品版ご購入後にもご使用いただけます。

「筆ぐるめ」
・筆ぐるめ 24
・筆ぐるめ 24 アップグレード・乗り換え版

「Officeソフト」
・Word・Excelによる宛て名面(おもて面)作成
・Wordによるデザイン面(うら面)作成

※他のはがきソフトにつきましては、今後サービス拡大を図ってまいります。

※はがき作成ソフトの操作案内は、サポート対象外となります。

料金
●お助けサポート(はがきデザイン作成編)
1,800円(税別)/約30分
●お助けサポート(はがき宛名作成編)
1,800円(税別)/約30分

※BIGLOBEお助けサポートの月額料金475円(税別)とは別途で料金がかかります。

※講座の料金は、講座を受講いただいた月の翌月に請求させていただきます。

※利用明細では、受講完了の数時間の後、ご確認いただけます。

ご利用の流れ

  1. 1 お助けサポート(お電話)にて、下記のどちらかご希望の講座をお申し込みください。
    ●お助けサポート(はがきデザイン作成編)
    ●お助けサポート(はがき宛名作成編)

    ※受講日時のご予約をお願いする場合がございます。
  2. 2 講座実施までに講座の前にご準備いただくものの用意をお願いいたします。
  3. 3 ご予約いただいた日時にオペレータよりお客さまへご連絡いたします。
    • ・パソコンの電源を入れて、リモートサポートご利用の流れを表示してお待ちください。
    • ・予約をキャンセルする場合は、前日までにお助けサポートセンターまでご連絡ください。
  4. 4 オンラインレッスンを開始します。
    • ・パソコンの画面を見ながら、オペレーターが丁寧に説明いたします。
    • ・レッスンの受講に伴い、1,800円(税別)/約30分の料金がBIGLOBEお助けサポートの料金に追加でかかります。
    • ・1レッスンあたり30分ほどで終了いたします。
    • ※時間内に終了しない場合は、次回の受講をご提案する場合がございます。
  5. 受講後、ご不明な点があれば、ご遠慮なくオペレーターにご質問ください。

講座の前にご準備いただくもの

  • ・はがき作成ソフトをお客さまご自身でご用意いただき、パソコンにインストール
  • ・デザイン作成時に写真や画像を挿入したい場合、パソコンにご準備。
  •  ※挿入する画像は、写真や画像は1枚までとさせていただきます。
  • ・試し刷り用のハガキのご用意
  • ・プリンタ印刷が可能であることを事前確認

注意事項

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