アプリケーションにおける「個人情報等の取り扱いについて」
ビッグローブ株式会社


本アプリケーション(オートコネクト)で取り扱う個人情報、ならびに、本アプリから当社等に送信される利用者情報の取り扱いについて説明します。
また、お客さまの入力に伴わない情報は、アプリが自動的に取得します。

なお、情報の取り扱いは、アプリのバージョンによって異なる場合がありますので、バージョンアップの際には、本説明を再度ご確認願います。

アプリ外に送信する利用者情報

(1)当社に送信

  • a) 電話番号
    お客さまの「BIGLOBEモバイル」のご契約状態を確認するために利用
  • b) MACアドレス
    BIGLOBE Wi-Fiの利用登録に利用
  • c) Wi-Fi品質情報:電波状況、通信速度、通信時間、通信量
    サービス品質の向上に利用
  • d) 位置情報:通信発生場所、基地局情報
    サービス品質の向上に利用

(2)他社に送信

  • なし

■ 情報の送信停止について

本アプリでは、利用者情報の a)電話番号、b)MACアドレスの送信を停止することはできません。送信を停止したい場合は、本アプリをアンインストールしてください。
利用者情報の c)Wi-Fi品質情報、d)位置情報については、本アプリ内の設定により送信を停止することができます。

■ お問い合わせ窓口

[BIGLOBEカスタマーサポート] https://support.biglobe.ne.jp/ask/

■ 当社の「個人情報等の取り扱い」について

当社は、「個人情報保護方針」、ならびに個人情報や利用者情報に関する法令等に従い、適切に情報を取り扱います。
個人情報保護方針/個人情報保護ポリシー https://www.biglobe.ne.jp/privacy.html