アプリケーションにおける「個人情報等の取扱い」
ビッグローブ株式会社


最近の改定:2022年4月1日

ビッグローブ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「My BIGLOBE」(以下「本アプリ」といいます。) における個人情報及び利用者情報(以下「個人情報等」といいます)の外部送信等に関する取扱い (以下「本取扱い」といいます。)について説明します。

お客さまが本アプリを利用する場合には、本取扱いの内容をお読みいただいた上で、本取扱いの内容に同意いただく必要があります。
なお、個人情報等の取扱いは、アプリのバージョンによって異なる場合がありますので、バージョンアップの際には、本説明を再度ご確認願います。

1.アプリ外に送信する利用者情報

当社は、本アプリにおいて取得等する個人情報等に関して、以下の取扱いをします。

(1)当社サーバに送信

  • 取得項目:ID
    利用目的:お客さまの「BIGLOBEモバイル」のご契約、通信残量等のご利用状態の確認
  • 取得項目:電話番号(SIMカードによる認証を利用した場合のみ)
    利用目的:お客さまの「BIGLOBEモバイル」のご契約、通信残量等のご利用状態の確認
  • 取得項目:利用統計(デバイス情報、クラッシュ、エラー情報等)
    利用目的:アプリケーションの品質向上、サポート対応に利用

(2) 情報収集モジュール

本アプリでは、SDKを利用しています。
利用しているSDKの詳細は「My BIGLOBEで利用しているSDK」から確認できます。

2.情報の送信停止

本アプリでは、利用者情報の送信を停止できません。OSのバージョンによっては送信を停止できる場合がありますが、 アプリケーションが正常に動作しませんのでご注意ください。送信を停止したい場合は、本アプリをアンインストールしてください。

3.お問い合わせ窓口

[BIGLOBEカスタマーサポート] https://support.biglobe.ne.jp/ask/

4.当社の「個人情報保護方針」について

当社は、「個人情報保護方針」に従い適切に個人情報等を取り扱います。 本取扱いに定めのない事項については、当社の個人情報保護ポリシーが適用されます。
個人情報保護方針/個人情報保護ポリシー https://www.biglobe.ne.jp/privacy.html

5.本取扱いの見直し

当社は、法令でお客さまの同意が必要な場合を除き、本取扱いを随時変更できるものとします。 変更後の本取扱いは、本アプリ上に掲示することとし、当該掲示がなされた時点または指定した日からその効力を生じるものとします。