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解決ナンバー15005

支払方法の登録/確認/変更

BIGLOBE利用料金の支払方法についてご案内します。

支払方法の登録(支払方法を初めて登録される方)

BIGLOBEの接続サービスを利用するには、BIGLOBE利用料金の支払方法を決めていただく「お支払い方法の登録」が必要です。
(ご登録いただけない場合は、BIGLOBEサービスのご利用を停止させていただきます。)
支払方法は、以下の3つからひとつをお選びください。

  • クレジットカード、銀行口座振替、ゆうちょ銀行自動払込で支払う
  • NTT料金と合わせてのお支払い
  • KDDIサービス料金と合わせてのお支払い(KDDI請求)※auひかりご利用の方

 

支払先はNTTとなります。

支払先はKDDIとなります。

支払方法の確認

登録済みの支払方法は、Myサポートで確認できます。未登録/登録手続き中の場合は、「未定」と表示されます。

支払方法の変更

支払方法の変更、および支払口座やクレジットカード情報を変更するときは、以下より変更手続きを行ってください。

  • NTTへのお支払い方法を変更したい場合は、NTTへお問い合わせください。
  • 一度KDDI請求へ変更すると、auひかりご契約中は他のお支払い方法へ変更できません。

現在のお支払方法 手続き
クレジットカード
  • カードの番号/有効期限/種類を変更する
  • 銀行口座振替/ゆうちょ銀行自動払込に変更する
  • NTT料金と合わせてのお支払いに変更する
銀行口座振替/
ゆうちょ銀行自動払込
  • 支払口座を変更する
  • クレジットカード払いに変更する
  • NTT料金と合わせてのお支払いに変更する
NTT料金と合わせてのお支払い
  • クレジットカード払いに変更する
  • 銀行口座振替/ゆうちょ銀行自動払込に変更する
KDDI請求へ変更する場合(「auひかり」対応コースご契約の方のみ)
  • KDDI請求に変更する

お支払いに関する質問、お問い合わせ先

お支払い、ご利用料金に関する質問

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