【お知らせ】Windows 10 各種BIGLOBEサービスの対応状況

2017年7月4日更新
2015年7月15日掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2015年7月29日より提供が開始されている「Windows 10」で、BIGLOBEサービスをご利用いただくための留意点をご案内いたします。

インターネット接続の設定に関する情報

（2015年7月29日現在）

＜光ファイバー接続＞
ビッグローブ光	ビッグローブ	インターネット接続に問題はありません。各社提供の接続ツール等に関する情報は、公開され次第お知らせします。
フレッツ光	NTT東日本
フレッツ光	NTT西日本
auひかり	KDDI
コミュファ光	中部テレコミュニケーション

＜ADSL接続＞
フレッツ・ADSL	NTT東日本	インターネット接続に問題はありません。各社提供の接続ツール等に関する情報は、公開され次第お知らせします。
フレッツ・ADSL	NTT西日本
ADSL	ソフトバンク
TOKAI・ADSL	TOKAIコミュニケーションズ

＜モバイル接続＞
BIGLOBE WiMAX 2+	インターネット接続に問題はありません。各社提供の機器、接続ツール等に関する情報は、公開され次第お知らせします。
BIGLOBE WiMAX +au
BIGLOBE WiMAX
BIGLOBE LTE・3G
BIGLOBE 3G
BIGLOBE高速モバイルEM

※上記以外の回線事業者に関しては、各社より情報が公開されしだい順次お知らせします。

BIGLOBEの各サービスにおける、Windows 10への対応状況について現時点での確認状況をご案内します。

○利用できます／△ 利用にあたり制限事項あり／×利用できません
（2017年7月4日現在）

コミュニケーションサービス
BIGLOBEメール	○	Webメール利用方法

セキュリティサービス
迷惑メールブロックサービス	○
セキュリティセット・プレミアム	△	標準ブラウザEdgeでは、一部サービスの利用（セキュリティ設定ツールのアンインストール）ができません。 Internet Explorer 11での利用をお勧めします。
コース標準セキュリティ機能	△
セキュリティセット・スタンダード	△	標準ブラウザEdgeでは、一部サービスの利用（セキュリティ設定ツールのインストール／アンインストール）ができません。 Internet Explorer 11での利用をお勧めします。
メールウイルスチェックプラス	△

その他サービス
BIGLOBEサーチ	○
ついっぷるトレンド	△	標準ブラウザEdgeでは、一部のソーシャルボタン（Twitter、Facebookなど）が正常に動作しない可能性があります。 Internet Explorer 11、Firefox、Chrome等での利用をお勧めします。
BIGLOBEニュース	△
BIGLOBEツールバー	×	標準ブラウザEdgeでは利用できません。 ※ Internet Explorer 11では動作しますが、画面キャプチャ機能において、キャプチャ画像を保存したフォルダをメニューから開くことができません。

※その他、BIGLOBEサービスをご利用の際に、留意点がある場合には、各サービスのホームページに情報を順次掲載いたします。

※本内容は、BIGLOBE内の評価環境で確認したものであり、Windows 10 のインストールされたすべてのパソコンでの動作を保証するものではありません。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。