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解決ナンバー:33000

会員規約

BIGLOBE会員規約

2017年9月15日付でBIGLOBE会員規約の改定を行いました。
改定の要点を以下のとおりご案内いたします。サービスのご利用に際してご参照ください。

会員規約改定の要点は「BIGLOBE会員規約改定の要点(2017年9月15日施行)」をご覧ください。

改定前と現行の会員規約との比較については「改定前と現行の比較表(2017年9月15日施行)」をご覧ください。

2009年10月1日付で「BIGLOBEサービス会員規約」を「BIGLOBE会員規約」に改定いたしました。
規約改定の概要は、以下をご覧ください。

規約改定の概要

サービス別の規約

下記の項目から、サービス別の規約へご案内します。

NTT東日本/NTT西日本による光アクセスのサービス卸

「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」/「BIGLOBE光 with フレッツ」/「ひかり」コース

「BIGLOBE光 auひかり」コース/「BIGLOBE光 auひかり・プラス」コース

「コミュファ光・Neo」コース/「コミュファ光」コース

「ADSL」コース

「ADSL(A)」コース

「ADSL(eA)」コース

「ADSL(eAT)」コース

「BIGLOBE高速モバイルEM」

「BIGLOBE WiMAX 2+」

「BIGLOBE WiMAX」

「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」

「BIGLOBE Wi-Fi」

その他サービス

お支払いに関する規約

フレッツ・まとめて支払い(ビッグローブ光利用者向け)

NTT料金と合わせてのお支払い(NTT回収代行)の方

支払方法に関する契約条項(東日本電信電話株式会社/西日本電信電話株式会社)[PDF]

NTT料金と合わせてのお支払い NTTファイナンス回収代行の方

NTTファイナンス回収代行(tabal まるごと決済)

規約一覧 [NTTファイナンス株式会社]

ページ内にある「tabalメンバー規約」「tabalまるごと決済ご利用規約」をクリックして、PDFファイルをダウンロードしてください。
「tabal 加盟店」とは「ビッグローブ株式会社」を指し、「当社」とは「NTTファイナンス株式会社」を指します。

NTTファイナンス回収代行(電話料金合算サービス)

規約一覧 [NTTファイナンス株式会社]

ページ内にある「電話料金合算サービス利用に関する契約条件」をクリックして、PDFファイルをダウンロードしてください。

KDDI請求でのお支払いの方

「銀行の口座振替」/「ゆうちょ銀行の自動払込」でのお支払いの方

個人情報の取扱いに関する同意条項(株式会社セディナ)[PDF]

Edyをご利用の方

Edy決済利用規約[PDF]

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