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【重要】一部接続サービス(Xi・FOMA/PacketWIN/AIR-EDGE)提供終了のお知らせ

2016年10月28日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年3月28日をもちまして、下記モバイル接続サービスの提供を終了いたします。
ご利用いただきましたみなさまには、心よりお礼申し上げます。

サービス終了までのスケジュールと代替サービスについては、以下の内容をご確認ください。

終了サービス

終了対象サービス

「Xi・FOMA」オプション

PacketWINオプション

AIR-EDGEオプション

サービス終了日

2017年3月28日(火)

解約手続き等について

サービス終了に伴う、お客さまご自身による解約手続きは必要ありません。
上記サービス終了日をもちまして自動解約となります。

2017年3月28日以前に『「Xi・FOMA」オプション定額プラン』を解約する場合は、以下のページにログインして解約手続きを行ってください。

  • ※ 3月28日以降はお客さまご自身による解約手続きは行えません。上記サービス終了日をもちまして自動解約となります。
  • ※ 「Xi・FOMA」オプション利用月プラン、AIR-EDGEオプション、PacketWINオプションの解約手続きは不要です。

代替サービス

BIGLOBEでは、より高速なモバイル接続を楽しめる「BIGLOBE LTE・3G」および「BIGLOBE WiMAX 2+」をご提供しています。代替サービスとしてご検討ください。
※ 所定の申込手数料、月額利用料などがかかります。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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