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BIGLOBE光
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BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報(現在発生中)

※昨日までの復旧済み情報も含みます


申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:静岡県の一部にてコミュファ光障害発生のお知らせ
●状況:対応中
  ●分類:ブロードバンド
●発生日時:2025年09月05日 22時32分
●復旧予定:確認中

●内容:
 以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信が不安定な状況が発生しております。

対象サービス
・コミュファ光

対象地域
・静岡県牧之原市

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
現在復旧対応を早急に進めておりますので、復旧時期等が判明しましたら、あらためてご案内いたします。


●更新日時:2025年09月08日 20時33分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:フレッツ接続サービスにて障害発生のお知らせ
●状況:対応中
  ●分類:ブロードバンド
●発生日時:2025年09月05日 13時20分
●復旧予定:確認中

●内容:
 以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信が不安定な状況が発生しております。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・静岡県牧之原市
・静岡県榛原郡吉田町

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
現在復旧対応を早急に進めておりますので、復旧時期等が判明しましたら、あらためてご案内いたします。


●更新日時:2025年09月08日 18時38分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:BIGLOBEモバイル タイプAにて国際ローミングにおける一部地域からの音声発信ができない事象発生のお知らせ
●状況:対応中
  ●分類:モバイル
●発生日時:2023年03月01日 時間不明
●復旧予定:2025年10月31日 時間確認中

●内容:
 BIGLOBEモバイル タイプAの国際ローミングをご利用の際に、特定の地域から日本国内への音声通話が発信できない事象が発生しております。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。

現在、復旧に向けて対応を進めております。進捗があり次第、改めてご案内いたします。
詳細につきましては、以下の会員サポートページをご確認くださいますようお願いいたします。

<関連情報>
お客さまサポートページ
個人:https://support.biglobe.ne.jp/news/news-roaming.html
法人:https://biz.biglobe.ne.jp/member/info/20250903.html


●更新日時:2025年09月04日 13時52分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:大雨の影響によりBIGLOBEモバイルの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況のお知らせ
●状況:対応中
  ●分類:モバイル
●発生日時:2024年09月21日 10時00分
●復旧予定:確認中

●内容:
 BIGLOBEモバイルにおいて、大雨の影響により一部地域で音声通話・データ通信がご利用しづらい状況が発生しております。このたびは、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

■BIGLOBEモバイル・タイプD
日時:2024年9月21日(土曜)午前10時00頃から継続中

対象地域
・石川県

■BIGLOBEモバイル・タイプA
日時:2024年9月21日(土曜)午前10時00頃から継続中

対象地域
・石川県

最新情報は、下記関連情報のご参照をお願いします。
<関連情報>
NTTドコモホームページ:https://www.docomo.ne.jp/info/network/
KDDIホームページ:https://news.kddi.com/important/news/index.html


●更新日時:2025年08月14日 11時15分