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【重要】「BIGLOBEフォン・モバイル」サービス提供終了のお知らせ

2016年10月13日 掲載
ビッグローブ株式会社
BIGLOBEカスタマーサポート

「BIGLOBEフォン・モバイル」をご利用のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

モバイル端末向けIP電話サービス「BIGLOBEフォン・モバイル」は、2017年3月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
ご利用いただきましたみなさまには、心よりお礼申し上げます。

終了サービスの詳細、および代替サービスについては、以下の内容をご確認ください。

終了サービス

終了対象サービス

BIGLOBEフォン・モバイル 無料版

BIGLOBEフォン・モバイル 有料版

 有料版をご利用の場合、サービス終了後、現在お使いの050から始まる電話番号はご利用いただけなくなります。
また、他の電話サービスに番号を移すこともできませんので、あらかじめご了承ください。

サービス終了日

2017年3月31日(金)18:00

解約手続き等について

サービス終了に伴う、お客さまご自身による解約手続きは必要ありません。
上記サービス終了日をもちまして自動解約となります。

サービス終了日より前にご解約の場合は、以下のページから解約手続きを行ってください。

代替サービス

BIGLOBE SIMの「音声通話SIM」のご利用をご検討ください。

国内通話料 20円(税別)/30秒

※ 通話料の他に、別途BIGLOBE SIMのプラン月額料金などがかかります。

また、専用アプリ「BIGLOBEでんわ」のご利用で、通話料がさらにおトクになります。

サービス名 サービスの特長
BIGLOBEでんわ 国内通話料が半額の、10円(不課税)/30秒に
BIGLOBEでんわ 通話パック60 月額650円(不課税)で1,200円分(最大60分)の国内通話が可能に
BIGLOBEでんわ 3分かけ放題 月額650円(不課税)で3分以内の国内通話がかけ放題に

BIGLOBE SIMをご利用ではない方

以下のページより、BIGLOBE SIMの「音声通話SIM」をお申し込みください。

BIGLOBE SIMの「データSIM」「SMSオプション付きデータSIM」をご利用中の方

以下のページより音声通話SIMへの種別変更をお申し込みください。

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

BIGLOBEカスタマーサポート
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