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解決ナンバー:22041

「フレッツ光」接続設定方法

「フレッツ光」の回線終端装置(ONU)やルータなどの機器の配線、接続設定方法をご案内します。

接続機器の配線/接続設定

「フレッツ光」の接続設定方法は、NTT東日本/NTT西日本よりお客さま宅に送付される接続設定ガイドをご覧ください。

設定内容

接続設定に、会員証(または接続ID通知書)に記載されているユーザIDと接続パスワードを入力してください。
BIGLOBE会員証について

ユーザ名(接続アカウント)

BIGLOBEのユーザID@biglobe.ne.jp
例)abc12345@biglobe.ne.jp

  • ユーザIDは、必ず半角で入力してください。
パスワード

接続パスワード(BIGLOBE会員証に記載)

  • パスワードは、必ず半角で入力してください。大文字・小文字を区別しますので注意して入力してください。

BIGLOBE提供の接続機器(無線LAN付き)について

無線LANルータ「接続機器(無線LAN付き)」の設定方法は、機器に同梱されているマニュアルをご覧ください。
機器別のマニュアル

IPv6接続について

BIGLOBEでは、ビッグローブ光/フレッツ光/ドコモ光をご利用のお客さまのインターネット利用環境の改善に向けて、既存のネットワーク(IPv4接続)から、次世代ネットワーク(IPv6接続)への切り替えを推進しています。
新規にご契約されるお客さまへは、サービス利用開始時にIPv6接続を標準でご提供しています。
また、ご契約中のお客さまでIPv6接続サービスをお申し込みでない方については、順次、ご連絡のうえ自動移行しています。

詳しくは、以下のページをご覧ください。

よくある質問

お問い合わせ

フレッツ光のモデム設定・接続ツール・故障・トラブルに関するお問い合わせは、以下のページからご確認ください。
フレッツ光のお問い合わせ先