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ビッグローブ光
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BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報(ブロードバンド接続)


申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:ビッグローブ光(沖縄県浦添市)にて障害復旧のお詫び
●状況:復旧済
●発生日時:2019年05月16日 16時00分
●復旧日時:2019年05月16日 22時00分

●内容:
 
沖縄県浦添市の一部地域において、通信ケーブルの損傷により、お客様の通信が利用できない状況が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。


●更新日時:2019年05月17日 00時33分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:フレッツ接続サービス(茨城県取手市)にて 障害復旧のお詫び
●状況:復旧済
●発生日時:2019年05月13日 11時35分
●復旧日時:2019年05月14日 17時46分

●内容:
 
茨城県取手市の一部地域で、通信ケーブルの切断により、お客様の通信・ 通話が利用できない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

影響サービスは以下の通りです。
・フレッツ・ADSL
・フレッツ・スポット
・フレッツ・光プレミアムファミリー
・フレッツ・光プレミアムマンション
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・フレッツ・光プレミアム固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストファミリー
・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション
・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。


●更新日時:2019年05月14日 19時51分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:滋賀県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2019年05月14日 06時30分
●終了日時:2019年05月14日 07時00分

●内容:
 
滋賀県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客様は、最大数分間接続できない可能性がございます。

・フレッツ・ISDN
・フレッツ・ADSL
・フレッツ・スポット
・フレッツ・光プレミアムファミリー
・フレッツ・光プレミアムマンション
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・フレッツ・光プレミアム固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません


●更新日時:2019年05月14日 06時15分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2019年05月03日 00時00分
●終了日時:2019年05月03日 03時00分

●内容:
 
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客様は、最大数分間接続できない可能性がございます。

・フレッツ・ISDN
・フレッツ・ADSL
・Bフレッツファミリー
・Bフレッツマンション
・Bフレッツベーシック
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・Bフレッツ固定IPアドレス
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2019年05月02日 17時10分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:ブロードバンドルータ ファームウェア不具合のお詫び
●状況:復旧済
●発生日時:2019年04月22日 14時00分
●復旧日時:2019年04月26日 14時00分

●内容:
 
当該時間帯に公開されていたバッファロー社製ブロードバンドルータの
ファームウェアを更新した場合にインターネットに接続できなくなる場合があります。
詳細は下記のページを参照してください。

https://support.biglobe.ne.jp/news/news633.html


●更新日時:2019年04月26日 20時35分