BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報（ブロードバンド接続）

●内容：
　広島県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　下記のサービスにおきまして、障害により、対象地域の一部のお客さまにおいて音声通話がご利用しづらい状態となっておりました。
現在は、問題なくご利用いただける状態になっております。

対象サービス
・BIGLOBE光プラス by auひかりプラス 電話(K)

対象地域
・千葉県

※音声通話がご利用しづらい場合には、ホームルーターの電源OFF・ONの操作をお試しください。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　茨城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・auひかり ホーム

対象地域
・千葉県

上記の障害ですが、詳細調査したところ、サービスに影響がないことを確認いたしました。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　新潟県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　IPv6オプション、IPv6オプションライトにおきましてネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション、IPv6オプションライト

対象地域：
西日本エリア

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　フレッツ接続サービスをご利用の下記の都道府県の一部お客さまにおきまして、
一部のコンテンツへのIPv4の通信がしづらい状況が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。

影響のある都道府県は以下の通りです。
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・
千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・石川県・愛知県・京都府・兵庫県・奈良県・
鳥取県・岡山県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　秋田県、新潟県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　秋田県、新潟県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　千葉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　IPv6オプション、IPv6オプションライトにおきましてネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：IPv6オプション、IPv6オプションライト

対象地域：西日本エリア

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・auひかり ホーム

対象地域
・千葉県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　青森県、岩手県、秋田県、山形県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　v6プラス、他サービスにおいて通信が不安定な状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

対象
2017年3月以前から下記サービスをご利用のお客さま
・v6プラス
・フレッツ光 IPv6接続

対象地域
・北海道、千葉県、東京都、神奈川県

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　茨城県、千葉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　茨城県、千葉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　兵庫県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　岡山県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　群馬県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　群馬県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　大阪府におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　愛媛県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　千葉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・京都府

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・秋田県、青森県、岩手県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・秋田県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　v6プラス、他サービスにおいて通信が不安定な状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

対象
2017年3月以前から下記サービスをご利用のお客さま
・v6プラス
・プレミアムサービス
・フレッツ光 IPv6接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　岐阜県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。


対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・山梨県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　栃木県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　岩手県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　愛媛県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　愛媛県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・山梨県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　新潟県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　新潟県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。

IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・群馬県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・京都府

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通話が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
下記サービスで10ギガ回線をご契約のお客さま
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・神奈川県の一部エリア

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・群馬県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　山梨県、長野県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　栃木県、茨城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　03/10 19:00頃から、人気スポーツイベントのオンラインライブ配信が予定されております。
弊社におきましても事前の対策等、万全を期して備えておりますが、
多くのお客さまがオンライン視聴を行うため、想定を超えるトラフィックが発生し、
インターネットの通信が遅くなる、もしくは繋がらない等の影響が予想されます。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　3/8 19:00頃から、人気スポーツイベントのオンラインライブ配信が予定されております。

弊社におきましても事前の対策等、万全を期して備えておりますが、
多くのお客さまがオンライン視聴を行うため、想定を超えるトラフィックが発生し、
インターネットの通信が遅くなる、もしくは繋がらない等の影響が予想されます。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　佐賀県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定になる可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　3/7 19:00頃から、人気スポーツイベントのオンラインライブ配信が予定されております。

弊社におきましても事前の対策等、万全を期して備えておりますが、
多くのお客さまがオンライン視聴を行うため、想定を超えるトラフィックが発生し、
インターネットの通信が遅くなる、もしくは繋がらない等の影響が予想されます。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　3/6 19:00頃から、人気スポーツイベントのオンラインライブ配信が予定されております。

弊社におきましても事前の対策等、万全を期して備えておりますが、
多くのお客さまがオンライン視聴を行うため、想定を超えるトラフィックが発生し、
インターネットの通信が遅くなる、もしくは繋がらない等の影響が予想されます。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　v6プラス、他サービスにおいて通信が不安定な状況が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

対象
2017年3月以前から下記サービスをご利用のお客さま
・v6プラス
・プレミアムサービス
・フレッツ光 IPv6接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　栃木県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県にてフレッツ接続サービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
通信の不安定が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

影響サービスは以下の通りです。
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・静岡県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　静岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　熊本県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道エリアにて以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、対象地域内の固定電話との通話が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光電話
　
対象地域
・北海道の一部エリア（上川、留萌、宗谷、オホーツク、十勝、釧路、根室の全域および空知の一部）
　
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

BIGLOBE光電話が繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東日本エリアでIPv6オプション、v6プラス申込みの一部のお客さまの開通処理に不具合が発生しておりました。

対象
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用のお客さま
・IPv6オプション、v6プラスをご契約のお客さま

影響
・新規お申込みのお客さまの開通処理
・既に開通済みのお客さまで光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））を再起動された場合の再接続処理

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

現在もインターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　複数エリアにおきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

影響のある都道府県：
・北海道
・富山県
・福井県
・奈良県
・鳥取県
・岡山県
・島根県
・香川県
・沖縄県

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　フレッツ接続サービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
通信の不安定が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

影響のある都道府県：
・北海道
・富山県
・福井県
・奈良県
・鳥取県
・岡山県
・島根県
・香川県
・沖縄県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　茨城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　静岡県にてフレッツ接続サービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
通信の不安定が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

影響サービスは以下の通りです。
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　静岡県にてフレッツ接続サービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
通信の不安定が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

影響サービスは以下の通りです。
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福岡県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　三重県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東日本複数エリアにおきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

北海道、神奈川県
・IPv6オプション
・IPv6オプション・ライト
・IPv6サービス（IPIP）

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、埼玉県、千葉県
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・青森県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　複数エリアにおきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

【北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、山梨県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

【神奈川県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続
・フレッツ光ネクストビジネス

【富山県、福井県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、高知県、沖縄県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　複数エリアにおきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

【北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、長野県、山梨県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

【神奈川県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続
・フレッツ光ネクストビジネス

【富山県、福井県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、高知県、沖縄県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　西日本エリアでIPv6オプション、v6プラス申込みの一部のお客さまの開通処理に不具合が発生しておりました。

対象
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用のお客さま
・IPv6オプション、v6プラスをご契約のお客さま

影響
・新規お申込みのお客さまの開通処理
・既に開通済みのお客さまで光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））を再起動された場合の再接続処理

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

現在もインターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、設備故障により通信が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域：
富山県、奈良県、和歌山県、香川県、徳島県、高知県、沖縄県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　NTT東日本エリアの一部地域におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。対象エリアは下記をご参照ください。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定になる可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

【北海道、山形県、福島県、茨城県、埼玉県、新潟県、千葉県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

【青森県、岩手県、宮城県、秋田県、群馬県、山梨県、栃木県、長野県】
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

【神奈川県】
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続
・フレッツ光ネクストビジネス

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。

●内容：
　青森県、岩手県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　宮城県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・大分県大分市

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　東京都におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　岡山県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　岡山県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　山口県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　青森県、岩手県、秋田県、山形県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
設備の不具合により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・西日本エリア

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
設備の不具合により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・西日本エリア

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
設備の不具合により通信が不安定な状況が発生しておりました。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・西日本エリア

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　固定IPアドレスオプションがご利用いただけない状況が発生しておりました。

対象サービス：
固定IPアドレスオプション

対象地域：
福井県
島根県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東日本エリアで下記の条件を満たす一部のお客さまで開通処理に不具合が発生しておりました。

条件
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用
・IPv6オプション、v6プラスをご契約
・2025年11月5日以降に移転またはHGW交換等された一部のお客さま

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
長期間にわたり、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現在もインターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　鹿児島県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東日本エリアで下記の条件を満たす一部のお客さまで開通処理に不具合が発生しておりました。

HGWジョイントの再配信が必要であったお客さまへの再配信処理も完了し、正常にご利用いただける状態となっております。
長期間にわたり、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

条件
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用
・IPv6オプションをご契約
・8/28〜10/23の期間中にHGWジョイント配信状況が「配信処理中」と表示され「配信成功」へ遷移しない方

対処日時
・2025年11月05日(水) 午前2:00〜午前9:00

現在もインターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県にてフレッツ接続サービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、
通信が不安定な状況が発生しておりました。

影響サービスは以下の通りです。
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）
　　　　　　　　　
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ(NTT東専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　神奈川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　埼玉県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　熊本県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

●内容：
　福島県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定が発生していた可能性がございます。

対象サービス：
IPv6オプション
IPv6オプション・ライト
IPv6サービス（IPIP）

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。