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BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報(ブロードバンド接続)


申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:北海道にてIPv6オプション/IPv6オプション・ライト緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月24日 02時00分
●終了日時:2021年07月24日 07時00分

●内容:
 北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数分間接続できない可能性がございます。

対象サービス:IPv6オプション
       IPv6オプション・ライト

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月23日 18時37分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:北海道にてIPv6オプション/IPv6オプション・ライト緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月23日 02時00分
●終了日時:2021年07月23日 07時00分

●内容:
 北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数分間接続できない可能性がございます。

対象サービス:IPv6オプション
       IPv6オプション・ライト

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月22日 22時54分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:ネットワーク混雑が発生する可能性のお知らせ
●開始日時:2021年07月20日 15時30分
●終了日時:2021年07月21日 00時00分

●内容:
 7/20 15:30頃から、オンラインゲームのアップデートに伴う
大容量のアップデートファイル配信が予定されております。

多くのお客さまがダウンロードを行うため、インターネット上のデータ量が増加し、
インターネットの通信が遅くなる、もしくは繋がらない等の影響が予想されます。
その場合はお時間を置いてご利用いただきますようにお願いいたします。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月20日 12時31分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:北海道にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月10日 02時00分
●終了日時:2021年07月10日 06時00分

●内容:
 北海道におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数分間接続できない可能性がございます。

・フレッツ・ISDN
・フレッツ・ADSL
・Bフレッツファミリー
・Bフレッツマンション
・Bフレッツベーシック
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・Bフレッツ固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストギガファミリースマートタイプ
・フレッツ光ネクストギガマンションスマートタイプ
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月09日 12時49分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:IPv6オプション/IPv6オプションライトの適用開始・解約遅延のお詫び
●状況:復旧済
●発生日時:2021年07月08日 00時00分
●復旧日時:2021年07月08日 21時29分

●内容:
 対象サービスにつきまして、適用開始および解約までの処理に遅延が発生しておりました。

対象サービス:IPv6オプション
       IPv6オプションライト

対象エリア:NTT西日本エリア

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。


●更新日時:2021年07月08日 21時50分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:石川県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月08日 19時00分
●終了日時:2021年07月09日 00時00分

●内容:
 石川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数分間接続できない可能性がございます。

・フレッツ・ISDN
・フレッツ・ADSL
・フレッツ・スポット
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月08日 08時44分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:島根県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月07日 15時30分
●終了日時:2021年07月07日 16時41分

●内容:
 島根県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施いたしました。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数十分間接続できない可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライトのご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月07日 17時22分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:石川県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
●開始日時:2021年07月04日 17時00分
●終了日時:2021年07月04日 21時00分

●内容:
 石川県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、最大数分間接続できない可能性がございます。

・フレッツ・ISDN
・フレッツ・ADSL
・フレッツ・スポット
・フレッツ・ADSL固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ライト戸建て
・フレッツ光ライト集合住宅
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年07月04日 16時19分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:IPv6オプション/IPv6オプションライトのお申し込みにてエラーが発生する可能性のお詫び
●状況:復旧済
●発生日時:2021年07月01日 14時40分
●復旧日時:2021年07月01日 20時30分

●内容:
 対象サービスをお申し込みの際、以下のエラーが発生する可能性がございました。
以下のメッセージが表示された際は、時間をおいてから再度お試しいただきますようお願いいたします。

「何らかのエラーが発生しました。お手数ですが、最初からもう一度お試し下さい。」

対象サービス:IPv6オプション
       IPv6オプションライト

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。


●更新日時:2021年07月01日 22時04分



申し訳ございません ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

●タイトル:フレッツ神奈川エリアメンテナンスの影響についてのお知らせ
●開始日時:2021年06月23日 17時00分
●終了日時:2021年06月30日 17時00分

●内容:
 フレッツ神奈川エリアにおきまして6/22にお客さま影響のないメンテナンスを実施しました。
このメンテナンスにより一時的に体感速度が低下する可能性があります。
その場合は、お客さまのブロードバンドルータを再起動もしくは、
PPPoEセッションの切断→再接続をお試しください。
IPoEのお客さまへの影響はございません。

対象エリア 神奈川
対象サービス ビッグローブ光、ドコモ光、フレッツ光

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。


●更新日時:2021年06月23日 17時39分