解決ナンバー：16012
BIGLOBE光プラス by auひかりプラス 番号ポータビリティ
電話サービス「電話（K）」「電話（N）」での番号ポータビリティのお手続きについてご案内します。
番号ポータビリティとは
電話番号発行事業者をまたいで電話番号を継続して利用する仕組みを番号ポータビリティといいます。
電話（K）／電話（N）は、他社の電話サービスで取得した電話番号を番号ポータビリティすることができます。
- ただし、「050」で始まる電話番号は番号ポータビリティできません。
番号ポータビリティできるパターン
転入（他社からBIGLOBEへ）
他社電話サービスから、BIGLOBE光プラス by auひかりプラスの電話サービスに転入する場合、「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」と合わせてお申し込みください。（電話サービス単体でのお申し込みはできません）
BIGLOBE光プラス by auひかりプラスと電話サービスは、以下のページからお申し込みください。
BIGLOBE光プラス by auひかりプラス 電話サービス（ご案内／お申し込み）
ご注意
- 一部ご利用いただけない電話番号、電話機（交換機能を有する電話機、ISDN対応電話機など）があります。
- 設置場所を変更（引越しなど）する際は、移転先の住所が総務省の定める番号帯と一致する場合に限り、移転先で同じ番号をご利用いただくことが可能です。
ただし、設備状況によっては同じ番号をご利用できない場合があります。 - 番号ポータビリティが可能か分からない場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
BIGLOBE auひかりプラスサポートセンター
転出（BIGLOBEから他社へ）
「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」電話サービスから他社電話サービスに電話番号を移す手続きについては、以下の窓口にてご案内します。
BIGLOBE auひかりプラスサポートセンターアンケートにご協⼒ください
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