キャッシュバック特典の受取手続き方法について
キャッシュバック特典を受け取る手続きと注意事項についてご案内します。
適用される特典の確認は、マイページの「特典一覧」をご確認ください。
- 特典の情報は、サービスのご利用開始後（回線開通後）に反映・更新されます。
- 販売店や代理店が実施している特典・キャンペーンは、「特典一覧」には表示されません。適用の状況や特典の詳細は、お申し込みの店舗や代理店にお問い合わせください。
- 特典情報の反映・更新にはお時間がかかる場合があります。
キャッシュバック特典を受け取る流れ
「指定口座受取」によるキャッシュバック特典は、特典の所定の条件を満たしたお客さま宛てに、キャッシュバック手続き開始のご連絡がメールで送信されます。
キャッシュバック手続きには有効期限があります。メールが届きましたら、お早目に入金手続きを行ってください。
STEP1 キャッシュバック条件の確認
マイページ「特典一覧」にて、特典の適用条件（利用継続期間 など）や、キャッシュバック対象月を確認します。
- 特典の情報は、サービスのご利用開始後（回線開通後）に反映・更新されます。
- 販売店や代理店が実施している特典・キャンペーンは、「特典一覧」には表示されません。適用の状況や特典の詳細は、お申し込みの店舗や代理店にお問い合わせください。
- 特典情報の反映・更新にはお時間がかかる場合があります。
STEP2 「送金受取手続きのご案内」メールを受信する
特典の所定の条件を満たすと、BIGLOBEから「送金受取手続きのご案内」メールを送付します。
メールは「キャッシュバック対象月」の月初１日目に、連絡先メールアドレスとBIGLOBEメールアドレス宛に送付します。
| メールタイトル | 【重要】【BIGLOBE】送金受取手続きのご案内 |
|---|
メールを確実に受信するために
「送金受取手続きのご案内」メールには、キャッシュバックの手続き期限や注意事項など、重要な内容が記載されています。
メールの受信に気づかず、手続き期限が切れてしまうと、キャッシュバックを受け取ることができません。日常的に使用しているメールアドレスの登録をお願いします。
BIGLOBEメールなら、Webメールをご利用ください（設定は不要です）。スマートフォンやパソコンのブラウザからログインするだけでメールの送受信ができます。
- ログインには、BIGLOBEメールアドレス（またはユーザID）と、BIGLOBEパスワードが必要です。
STEP3 キャッシュバック受取手続きをする
キャッシュバックの送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASH POST」サービスを介して行います。
受取手続き期間中に、キャッシュバック振込先の口座指定手続きを行ってください。手続き完了の当日～数日後に振り込みを行います。
| 受取手続き開始日 | 「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から |
|---|---|
| 受取手続き期間 | 45日間 |
- 詳しくは、「送金受取手続きのご案内」メールをご確認ください。
事前に準備するもの
BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBE ID」および「BIGLOBEパスワード」
「BIGLOBEパスワード」を変更した場合は、BIGLOBE会員証に記載の「BIGLOBEパスワード」はご利用いただけません。必ず変更時に設定したBIGLOBEパスワードを入力してください。
振込先の金融機関情報
- 金融機関名
- 支店名
- 口座種別／口座番号
- 口座名義
- 全国銀行協会に加盟している全国の銀行、信金、信組、ろうきん、ゆうちょ銀行等すべての金融機関の口座で受け取りが可能です。
受付番号
キャッシュバックの適用月になると、マイページ「特典一覧」に掲載されます。キャッシュバック口座指定時に入力が必要なため、メモ等のご用意をおすすめします。
注意事項
- 受取手続きは、「キャッシュバック対象月」の月初2日目から45日間です。45日を過ぎると手続きできませんのでご注意ください。
- 送金結果（送金完了 または 再手続きのお願い）は、BIGLOBEメール宛てに送信されます。
- ご指定の金融機関名、口座番号等に不備があった場合、再度手続きが必要です。
- 振り込みは、手続き完了の当日～数日後を予定していますが、金融機関状況（休日等）により延びる場合があります。
よくある質問
BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します