解決ナンバー:16060

BIGLOBE光プラス by auひかりプラス  光テレビ

「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」光テレビ(以下、光テレビ)は、インターネット回線を使って、テレビを見ることができるサービスです。利用いただけるのは、タイプ3のお客さまが対象です。

光テレビとは

  • アンテナいらずで、地デジ対応テレビで地上波デジタル放送/BSデジタル放送/CSデジタル放送を楽しめます。

BSアンテナやUHFアンテナを新たに設置する必要がありません。
各放送のご視聴には対応のテレビ・チューナーが必要です。登録料、工事費が必要です。
チャンネルにより受信料/視聴料がかかります。また別途、契約や専用端末が必要な場合があります。
電波状況に左右されないため、高圧線、高層ビルが近くにあっても安定したテレビ映像を楽しむことができます。

  • 豪雨等の場合は、受信できないことがあります。

提供エリア

提供エリアは、東日本14エリア、西日本23エリアの各都道府県の一部地域です。

東日本

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、福島県、宮城県、山形県、岩手県、北海道

西日本

大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、富山県、石川県、福井県、岡山県、広島県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、沖縄県

詳しい提供エリアは、下記のサイトでご確認ください。

  • 東日本エリアでは、マンションタイプの場合、光配線方式のみご利用可能です。
  • 宮城県・山形県・岩手県エリアは、マンションタイプでのご利用はできません。
  • 西日本エリアでは、ファミリータイプでのみご利用可能です。

サービス内容

光テレビは、BIGLOBEが提供する「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」および光テレビ 伝送サービス、スカパーJSATの提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」の契約により、地上/BS/CSデジタル放送等が受信できるようになるサービスです(対応したテレビまたはチューナーが必要です)。

視聴可能な番組

地上デジタル BSデジタル CSデジタル
新4K8K衛星放送 FMラジオ
  • 地上デジタル/BSデジタル放送の視聴には、地上デジタル/BSデジタル対応テレビまたはチューナーが必要です。
  • BS・CS(スカパー!)の有料放送の視聴には、別途提供事業者との契約・料金・対応機器が必要です。
  • 新4K8K衛星放送の視聴には、『テレビ本体で「新4K8K衛星放送」を受信可能な4Kテレビ・8Kテレビ』または『「新4K8K衛星放送」対応のチューナーと、4K対応テレビ・8K対応テレビの組合せ』のいずれかの対応機器が必要となります。
    なお、BS/110度CS左旋4K・8K放送の視聴には、上記に加えて、専用アダプター(有料)が必要となります。
  • 新4K8K衛星放送の有料放送の視聴には、別途提供事業者との契約・料金が必要です。

利用料金

初期費用
テレビ視聴サービス登録料 3,080円
月額費用
光テレビ伝送サービス利用料 495円/月
テレビ視聴サービス利用料 495円/月

ご利用料金の詳細は、以下のページをご確認ください。

注意事項

  • 光テレビのご利用には、「光テレビ伝送サービス」のご契約とスカパーJSAT株式会社のテレビ視聴サービスのご契約が必要です。光テレビをお申し込みいただくことで、当社がその契約手続きを代行いたします。
  • 光テレビのご利用には、光回線サービスの「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」のご契約が必要です。別途、「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」の利用料金がかかります。
  • 状況により、作業員が訪問する「派遣工事」が必要になる場合があります。その際は、当日の立ち会いをお願いいたします。配線ルートの確認や家具の移動など、現場での判断が必要となるため、ご本人またはご家族など、その場で判断ができる方の立ち会いをお願いいたします。

申し込み方法

現在は、回線と同時のお申し込みに限ります。

解約手続き

「光テレビ」の解約については、以下の窓口にてご案内いたします。あらかじめ注意事項をご確認ください。

注意事項(必ずお読みください)

  • 光テレビを解約した場合、テレビ視聴サービスも廃止となります。お客さまからスカパーJSATへの連絡は不要です。ただし有料チャンネルをご利用の場合は別途、ご契約の放送事業者に解約の手続きが必要です。
  • 光テレビを解約した場合、NTT東日本/NTT西日本または当社から直接レンタルしている機器については、回収させていただきます。期日までご返却いただけない場合、機器相当額の料金を当社から請求する場合があります。機器相当額の料金は最大で38,000円(不課税)となります。実際のご請求額は機器の種類や利用年数などによって変わります。
  • BS・CS(スカパー!)の有料放送のご契約をされている場合、直接提供事業者へチャンネル解約のお手続きが必要になります。光テレビの解約だけでは、有料放送の契約は解約となりませんのでご注意ください。
  • 廃止工事日当日をもちまして、光テレビはご利用できなくなります。
  • 廃止工事日を含む月の月末をもちまして契約終了となります。
  • 光テレビの解約月の月額料金は、日割りにはなりません。また、光テレビの料金は、1カ月遅れての請求となります。
BIGLOBE auひかりプラスサポートセンター

アンケートにご協⼒ください

このページは役に⽴ちましたか︖