1. TOP
  2. 引越しナビ
  3. 引越し手続きの流れ
  4. 引越し先が別の接続コースになる場合

引越し先が別の接続コースになる場合

引越し先が提供エリア外で、同じ接続コースを利用できない場合でも、利用できる提供エリアの接続コースを選んでいただければ、引き続きBIGLOBEの回線サービスを利用できます。

対応コース

STEP1 提供エリア確認

こちらの提供エリアで、BIGLOBEが利用できます。調べたいコースの提供エリアボタンを押してください。

ビッグローブ光、フレッツ光回線

  • NTT東日本提供エリア

    確認できる都道府県)北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・東京・神奈川・千葉・埼玉・新潟・長野・山梨 など

  • NTT西日本提供エリア

    確認できる都道府県)富山・石川・福井・愛知・静岡・三重・岐阜・長野(※一部地域)・大阪府・京都府・兵庫・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 など

BIGLOBE光 auひかり

提供エリア

コミュファ光・Neo

提供エリア

BIGLOBE eo光

提供エリア

大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・福井県(eo光が指定するエリア) で戸建てにお住いのお客さまを対象としています。

STEP2 お問い合わせ

「現在の接続コース」と「提供エリアを調べて利用したい接続コース」を確認して、以下の窓口までご連絡ください。コース変更を伴う引越し手続きについてご案内します。

BIGLOBE 電話で入会センター
引越し相談窓口

STEPの説明は以上です。