引越し先が別の接続コースになる場合
引越し先が提供エリア外で、同じ接続コースを利用できない場合でも、利用できる提供エリアの接続コースを選んでいただければ、引き続きBIGLOBEの回線サービスを利用できます。
対応コース
STEP1 提供エリア確認
こちらの提供エリアで、BIGLOBEが利用できます。調べたいコースの提供エリアボタンを押してください。
ビッグローブ光、フレッツ光回線
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確認できる都道府県）北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・東京・神奈川・千葉・埼玉・新潟・長野・山梨 など
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確認できる都道府県）富山・石川・福井・愛知・静岡・三重・岐阜・長野(※一部地域)・大阪府・京都府・兵庫・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 など
STEP2 お問い合わせ
「現在の接続コース」と「提供エリアを調べて利用したい接続コース」を確認して、以下の窓口までご連絡ください。コース変更を伴う引越し手続きについてご案内します。
BIGLOBE 電話で入会センター引越し相談窓口
STEPの説明は以上です。
まりんの解決ナビ
BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します