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解決ナンバー:13009

BIGLOBE利用料金値引きについて

BIGLOBE利用料金値引きは、接続サービスの月額料金、通信料を含むBIGLOBE利用料に対する値引サービスです。

利用範囲

  • BIGLOBEの接続サービス月額料金の支払い
  • BIGLOBEの通信料金(接続料金、超過料金、ローミング)の支払い
  • BIGLOBEの各種サービスの支払い(コンテンツサービス、オプションサービス)
  • ドコモ光、auひかりの設置工事費・電話サービス・TVサービスなど、他社提供サービスの料金にはご利用いただけません。
  • 契約解除料や違約金、即時支払い、口座振替・自動払込手数料、有償送付料(利用明細の送付にかかる手数料)、Edy決済でお支払いになった有料コンテンツ料金にはご利用いただけません。
  • BIGLOBEモバイル端末割賦代金、および残金、またショッピング(物品の購入)にはご利用いただけません。

利用状況の確認

BIGLOBE利用料金値引きの残高については、以下のページでご確認ください。

BIGLOBE利用料金値引き

特典について

  • お客さまのご都合で特典のBIGLOBE利用料金値引きを全額使い終わる前に、BIGLOBEの接続コースの変更、退会、利用停止された場合、残高分は無効となります。
  • BIGLOBE利用料金値引きの有効期間は、提供するキャンペーンや特典などにより異なります。詳しくは各キャンペーンのご案内にてご確認ください。

注意事項

  • 毎月のご請求合計額より自動的に値引きされます。ある特定のサービスのみにはご利用いただけません。
  • 残高がある場合でも、設定された有効期限以降はご利用いただけません。
  • 税抜料金での適用となります。
  • BIGLOBEを退会・利用停止された場合、残高があっても無効となります。
  • BIGLOBE利用料金値引きは、ご利用サービスの請求時期がBIGLOBE利用料金値引きの有効期間内である場合に適用となります。サービスの購入時期が有効期間内であっても、翌々月請求などにより、請求時期が有効期間外となる場合は適用にはなりません。
  • 支払方法をご登録いただいていない場合はご利用いただけません。ご登録後は支払方法によらずご利用いただけます。(例:KDDI請求、NTTファイナンス回収代行など)