1. TOP
  2. 各種設定方法
  3. メールの設定
  4. メールボックスがあふれた場合の対処方法

メールボックスがあふれた場合の対処方法

メールボックスとは、BIGLOBEに届いたメールをお客さまが受信するまで一時的にお預かりしている郵便箱のようなものです。
受信したメールの総容量がメールボックスの容量を超えると、それ以上新しいメールを受け取ることができなくなります。

BIGLOBEメールの仕様

BIGLOBEメールの容量は、5GBです。5GBを超えると、最新のメールが取得できません。

メールボックス容量 5GB
メール保存通数 無制限
メール保存期間 無制限

不要メールの削除手順

メールボックスの容量を超え、新しいメールが受信できなくなった場合は、Webメールにログインして不要なメールを削除してください。
詳しい手順は以下のページをご覧ください。
Webメールで不要なメールを削除する方法