メールボックスとは、BIGLOBEに届いたメールをお客さまが受信するまで一時的にお預かりしている郵便箱のようなものです。
BIGLOBEメールの容量は、５ＧＢとなっています。５ＧＢを超えると、最新のメールが取得できません。
| メールボックス容量 | ５ＧＢ |
|---|---|
| メール保存通数 | 無制限 |
| メール保存期間 | 無期限 |
メールボックスが容量5Gの99％超過した場合、以下件名の通知メールをお客さまのメールアドレス宛に送信します。
以下の手順に従って、不要メールを削除してください。
メールボックスの使用状況を確認する
BIGLOBEメールにログインして、ページ左側のメール割当量に現在の使用状況が記載されています。
メールボックスあふれの対処を行う
1.BIGLOBEのWebメールにログインする。
2.メール一覧が表示される。
3.キーボードのCtrlキーを押しながら不要なメールを選択して、削除をクリックする。
コミ箱フォルダにメールが移動します。
4.ごみ箱フォルダを開き、キーボードのCtrlキーを押しながら不要なメールを選択して、削除をクリックする。
メッセージが完全に削除されます。
完全に削除されたメッセージを復元することはできません。
