BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報（現在発生中）

  • 昨日までの復旧済み情報も含みます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
タイトル 愛媛県にてフレッツ緊急メンテナンスのお知らせ
分類ブロードバンド
開始日時2026年04月29日 02時00分
終了日時2026年04月29日 06時00分
内容愛媛県におきましてエリアネットワークの緊急メンテナンス作業を実施します。
このため、次の回線サービスをご利用のお客さまは、数秒程度の通信不安定になる可能性がございます。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

・ビッグローブ光ファミリー
・ビッグローブ光マンション
・ドコモ光戸建て
・ドコモ光マンション
・フレッツ光ネクストファミリー
・フレッツ光ネクストマンション
・フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ
・フレッツ光ネクストファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
・フレッツ光ネクストマンション・スーパーハイスピードタイプ隼(NTT西専用)
・フレッツ光ネクスト固定IPアドレス接続
・ビッグローブ光固定IPアドレス接続

あらかじめ、ご了承ください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
初報日時2026年04月28日 15時39分
最終更新日時2026年04月28日 15時39分
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
タイトル 山梨県にてフレッツ接続サービス障害発生のお詫び
状況復旧済
分類ブロードバンド
発生日時2026年04月28日 14時06分
復旧日時2026年04月28日 14時07分
内容以下のサービスをご利用の一部のお客さまにおきまして、 設備故障により通信及び通話が不安定な状況が発生しておりました。
IPv6オプション、IPv6オプションライト、IPv6サービス（IPIP）のご利用には影響ありません。

対象サービス
・BIGLOBE光
・ドコモ光
・フレッツ光

対象地域
・山梨県

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
初報日時2026年04月28日 14時42分
最終更新日時2026年04月28日 14時42分
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
タイトル BIGLOBEモバイル　一部お手続き不可のお知らせ
状況対応中
分類モバイル
発生日時2026年04月03日 02時57分
復旧予定確認中
内容「BIGLOBEモバイル」をご利用されている一部のお客さまにつきまして、以下の手続きが行えない状況となっておりました。

・新規のお申し込み
・MNPのお申し込み
・SIM変更に関する一部手続き

2026年04月03日 14時26分に復旧し、現在は、正常にご利用いただけます。
ただし、障害発生中にお手続きを行った一部のお客さまにおいて、お手続きが完了していない状況が続いており、順次復旧作業を行っております。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
初報日時2026年04月03日 10時10分
最終更新日時2026年04月13日 16時10分
2026年04月28日 23時00分 時点で更新はありません