BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報（現在発生中）
- 昨日までの復旧済み情報も含みます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
タイトル
東日本エリアでIPv6オプションご契約の一部のお客さまにて開通処理遅延のお知らせ
状況対応中
分類ブロードバンド
発生日時不明
復旧予定確認中
内容平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東日本エリアで下記の条件を満たす一部のお客さまで開通処理に不具合が発生しております。ただいま対処を進めております。
条件
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用
・IPv6オプションをご契約
・8/28～10/23の期間中にHGWジョイント配信状況が「配信処理中」と表示され「配信成功」へ遷移しない方
対処予定日時
・2025年11月05日(水) 午前2:00～午前9:00
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
東日本エリアで下記の条件を満たす一部のお客さまで開通処理に不具合が発生しております。ただいま対処を進めております。
条件
・光電話対応ルータ（ホームゲートウェイ（HGW））をご利用
・IPv6オプションをご契約
・8/28～10/23の期間中にHGWジョイント配信状況が「配信処理中」と表示され「配信成功」へ遷移しない方
対処予定日時
・2025年11月05日(水) 午前2:00～午前9:00
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
初報日時2025年10月24日 16時56分
最終更新日時2025年10月31日 17時43分
2025年11月02日 20時40分 時点で更新はありません