ビッグローブ光/auひかり/フレッツ光/その他接続サービス
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BIGLOBEでは、ビッグローブ光/フレッツ光/ドコモ光をご利用のお客さま向けに、「IPv6接続(IPoE方式)」を利用した高速通信をご提供しています。
IPv6サービス
各種手続き(申し込み/解約)
※NAT64/DNS64は、申し込みを受け付けておりません。
各IPv6サービスの解約は、お電話またはチャットサポートで受け付けております。
※解約後は、IPv6接続ができなくなります。
IPv6オプションのよくある質問
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BIGLOBEサービスに関する質問やお問い合わせを、びっぷる(AIチャットサポート)がいつでも自動で回答します。
質問を1つずつ送信してください(お名前など個人情報は、入力しないでください)。
AIチャットサポート
ビッグローブ光/auひかり/フレッツ光/その他接続サービス IPv6接続 について
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つながりやすい時間帯を確認する - お電話の際には、BIGLOBE ID、お名前、ご登録の電話番号をお知らせください。
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IPv6接続の事務手続きに関するお問い合わせ
BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク
受付内容 | サービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ |
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電話番号 |
0120-86-0962(通話料無料) 03-6385-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
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受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
音声ガイダンスによりお客さまに最適な窓口をご案内しています。お電話の前に使い方をご確認ください。
音声ガイダンスの操作の流れ
IPv6接続の技術的なお問い合わせ
BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク
受付内容 | 接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせ |
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電話番号 |
0120-68-0962(通話料無料) 03-6328-0962(通話料有料)携帯電話、IP電話の場合
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受付時間 | 9:00~18:00 365日受付 |
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