BIGLOBE auひかりプラスサポートセンター 音声ガイダンスの操作の流れ

BIGLOBE auひかりプラスサポートセンターに電話をかけると、音声ガイダンスがお客さまに最適な窓口をご案内します。
音声ガイダンスにしたがって、お問い合わせの内容に合った番号をプッシュしてください。

  • 音声ガイダンスをもう一度聞き直す場合は、9をプッシュしてください。
  • 2回続けて9（もう一度聞き直す）を選択した場合や、2回続けて間違った番号を選択した場合は、そのままオペレータに着信します。

音声ガイダンス メインメニュー

各メニュー配下の内容は、以下のメインメニューから番号を選択してご確認ください。

  • メニューの順番は事情により変更されることがございます。実際の音声ガイダンスにしたがってお問い合わせの内容に合った番号をプッシュしてください。
  1. 1
    ご利用料金やauIDについて
  2. 2
    ご契約や登録情報の確認について
  3. 3
    インターネットの設定について