解決ナンバー：17081
「BIGLOBE光テレビ」解約手続き
BIGLOBE光テレビは、アンテナの代わりに光回線を使って見ることができるテレビサービスです。
BIGLOBE光テレビの解約手続きをご案内します。
BIGLOBE光テレビの解約手続きをご案内します。
注意事項（必ずお読みください）
- BIGLOBE光テレビを解約した場合、テレビ視聴サービスも廃止となります。お客さまからスカパーJSATへの連絡は不要です。ただし有料チャンネルをご利用の場合は別途、ご契約の放送事業者に解約の手続きが必要です。
- BIGLOBE光テレビを解約した場合、NTT東日本／NTT西日本または当社から直接レンタルしている機器については、回収させていただきます。期日までご返却いただけない場合、機器相当額の料金を当社から請求する場合があります。機器相当額の料金は最大で38,000円（不課税）となります。実際のご請求額は機器の種類や利用年数などによって変わります。
- タイプ変更または引越しの手続き中は、解約のお申し込みはできません。手続き完了後、改めてお申し込みください。
- 引越しに伴うBIGLOBE光回線のお手続きと同時にBIGLOBE光電話の解約をご希望の方は、引越し相談窓口へご連絡ください。
- BS・CS（スカパー！）の有料放送のご契約をされている場合、直接提供事業者へチャンネル解約のお手続きが必要になります。BIGLOBE光テレビの解約だけでは、有料放送の契約は解約となりませんのでご注意ください。
- 廃止工事日当日をもちまして、BIGLOBE光テレビはご利用できなくなります。
- 廃止工事日を含む月の月末をもちまして契約終了となります。
- BIGLOBE光テレビの解約月の月額料金は、日割りにはなりません。
また、BIGLOBE光テレビの料金は、1カ月遅れての請求となります。
解約手続き
BIGLOBE光テレビの解約は、以下のボタンからお手続きください。
- ご不明点についてのお問い合わせは、以下の窓口でご案内しています。
メッセージサポート
アンケートにご協⼒ください
このページは役に⽴ちましたか︖