ドコモ光お申し込み特典
「訪問サポート初回無料」について
訪問サポート設定を初回無料で実施いたします。
- 表示金額は特別な記載がない限りすべて税込となります。
特典内容
無料範囲は以下となります。
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インターネット接続設定（1台）
- 2台目以降は有料となります。
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BIGLOBEメール設定（1アカウント）
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ドコモテレビターミナルの設定（1台）
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以下の映像系サービスの視聴設定（各1回まで）
- ひかりTV
- Lemino
- dアニメストア
- DAZN（ダ・ゾーン）
本訪問サポートは、ビッグローブ株式会社が訪問サポート会社に委託して実施します。お申し込み時にいただく情報を業務委託先に預託いたします。
無料範囲外のサポートは有料にて承ります。ご希望のお客さまは訪問サポート会社へ直接ご相談ください。
有料サポートメニュー（一例）
- BIGLOBEネットあんしんパック for ドコモ光 設定 3,300円
- パソコン・スマートフォン等接続設定（1台あたり） 3,300円
- パソコン・スマートフォンの周辺機器設定（1台あたり） 3,300円
- パソコン・スマートフォンのソフトウェアインストールと設定（1回あたり） 3,300円
- プリンタの無線設定（1台あたり） 3,300円
- 複合機プリンタの設定（1台あたり） 5,500円
- パソコン開梱初期設定（1台あたり） 3,960円
ご利用までの流れ
お申し込みより訪問サポート実施までは、最低1週間程度お時間をいただきます。
接続設定
インターネット接続をする場合のくわしい設定方法を、以下のページでご案内しています。インターネットのご利用をお急ぎのお客さまはぜひご覧ください。
申し込み手続き
お申し込みの前に、必ず注意事項と利用規約をご確認ください。
注意事項・利用規約を確認する