1. TOP
  2. 引越しナビ
  3. 引越しのお問い合わせ

解決ナンバー:60201

引越しのお問い合わせ

引越しのお手続き、移転先手配、特典などご案内します。
引越し先が決まった方、引越し環境に迷っている方はご連絡ください。

【重要なお知らせ】

ただいま、多くのお問い合わせをいただいており、お電話が大変混み合っております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
お電話がつながらない場合は、時間を空けてから改めてお掛け直しくださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

電話からの手続き・お問い合わせ

BIGLOBE 電話で入会センター 引越し相談窓口

電話番号

0120-92-1740(通話料無料)

  • 携帯電話・PHS可
受付時間 9:00~20:00 365日受付

引越しの手続きは、接続コースの内容により変わります。以下の情報を事前に準備していただくと、お手続きがスムーズに行えます。

準備する内容

  • ①ユーザID
  • ②契約者氏名
  • ③BIGLOBEに登録している電話番号
  • ④現在の回線設置住所
  • ⑤引越し先の回線設置住所

①~③は、マイページまたはBIGLOBE会員証から確認できます。