解決ナンバー：60201
引越しのお問い合わせ
引越しのお手続き、移転先手配、特典などご案内します。
引越し先が決まった方、引越し環境に迷っている方はご連絡ください。
お問い合わせ窓口
チャットでのお問い合わせ
引越しに関する質問は
メッセージサポートにご相談ください
- 冒頭メニュー「解約・引越し手続き」を選択
引越しメニューオペレータ回答時間： 9:00～17:00
電話でのお問い合わせ・手続き
BIGLOBE 電話で入会センター引越し相談窓口
| 電話番号 |
0120-92-1740（通話料無料）
|
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～18:00 365日受付 |
音声ガイダンスメニュー
音声ガイダンスにしたがって、ご利用中の回線サービスの番号をプッシュしてください。
ビッグローブ光（移転申込）
ビッグローブ光（移転申込後の工事日関係）
auひかり
フレッツ光
その他のお問い合わせ
- 引越し以外のご質問は「BIGLOBE会員サポート お問い合わせ」をご確認ください。
引越しの手続きは、接続コースの内容により変わります。以下の情報を事前に準備していただくと、お手続きがスムーズに行えます。
準備する内容
- ①ユーザID
- ②契約者氏名
- ③BIGLOBEに登録している電話番号
- ④現在の回線設置住所
- ⑤引越し先の回線設置住所
①～③は、マイページまたはBIGLOBE会員証から確認できます。
よくある質問から探す
お問い合わせの多い内容をまとめています。お問い合わせの前に、一度ご確認ください。
まりんの解決ナビ
BIGLOBE内のお探しの情報にご案内します
アンケートにご協⼒ください
このページは役に⽴ちましたか︖