Webからの引越し手続き（auひかり）

BIGLOBE利用料金のお支払い方法としてKDDI請求をご利用中の場合

• 移転手続きと同時に再度、KDDI請求にお申し込みいただく必要があります。
• KDDI請求をご利用の場合の「auまとめトーク」適用条件について　『KDDIまとめて請求』が適用となっている場合のみ、「auまとめトーク」が適用となります。引越し先で新たにご契約いただく「auひかり」のお支払い方法として『KDDIまとめて請求』にお申し込みください。
  現在、ご利用中の「auひかり」で「auまとめトーク」が適用となっている場合、ご利用中の「auひかり」の解約に伴って「auまとめトーク」の適用が一旦解除されます。引越し先でも「auまとめトーク」の適用をご希望の場合は、引越し先の「auひかり」のお支払い方法として『KDDIまとめて請求』の適用が必要です。
  KDDIの審査により『KDDIまとめて請求』が適用とならなかった場合は、「auまとめトーク」も適用となりませんのでご注意ください。「auまとめトーク」の適用をご希望の場合には、お客さまご自身でKDDIへご連絡ください。

移転先の契約解除料、違約金について

• ホームタイプ(ずっとギガ得)、ホームタイプ(ギガ得)、マンションタイプ(お得プランA/お得プラン)においては定期利用期間(自動更新)が、その他のタイプには最低利用期間が新たに設定されます。但し、マンションGタイプG契約/都市機構G(DX-G)タイプには、最低利用期間の設定がありません。 定期利用期間は初回はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として24カ月^＊1、または36カ月^＊2となっており、満了月とその翌月および翌々月以外に解約(退会、コース解約、コース変更)した際は、契約解除料がかかります。また、最低利用期間があるタイプでは、最低利用期間の満了前にBIGLOBEを退会された場合、違約金がかかります。

• 1 ホームタイプ(ギガ得)、マンションタイプ(お得プランA/お得プラン)の場合
• 2 ホームタイプ(ずっとギガ得)の場合

工事費残債について

• ホームタイプ(ギガ得)、ホームタイプ(ずっとギガ得)、マンションギガタイプ、マンションミニギガタイプ、その他のマンションタイプ(2010年9月1日以降にお申し込み)の方で、移転前の設置工事費の分割払いを完済されていない場合、設置工事費の分割残額を、移転前の回線が使えなくなった月にいったん請求させていただきます。移転後のサービス開始を確認後、auひかり移転特典として、その翌月以降、BIGLOBE利用料金から、分割残額と同額に達するまで繰り越して値引きいたします(最長24カ月まで)。移転後のご契約における設置工事費は別途かかります。

撤去工事について（ホームタイプ）

＜撤去工事の日程調整＞

• 引込設備を撤去するための工事を実施する場合、工事には立ち会いが必要です。立ち会いの日程を調整するため、工事日程については、KDDI株式会社よりご連絡します。

＜撤去工事費＞

• 撤去工事を希望される場合は、回線撤去費用として31,680円がかかります。ただし、申込日などによって回線撤去費用は変わります。詳しくは、以下のページをご確認ください。
  撤去工事費（ホームタイプ）

その他

• 移転手続きが月末に行われた場合、auひかり電話サービス利用料、auひかりテレビサービス利用料、au HOME利用料、機器レンタル料、auひかり無線LANレンタル料などについて翌月分の料金が請求されることがあります。