解決ナンバー:17057

開通前のお申し込み状況の確認(auひかり)

auひかり回線の申し込み状況の進捗確認・工事予定日の変更・開通前のお申し込みキャンセルについては、以下の窓口にご連絡ください。

  • 以下に記載した電話番号は、auひかり専用の電話番号です。auひかり以外についてのお問い合わせは、こちらをご確認ください。
    申込状況の確認/変更
  • 数字の押し違いなどによる間違い電話で、無関係なご家庭や事務所等に大変なご迷惑をおかけすることがあります。電話番号は、お間違えのないようご注意ください。

ホームタイプ

KDDI開通センター工事日調整担当

関東(一部地域を除く)
電話番号 0120-925-641(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(年末年始を除く)
上記以外の地域
電話番号 0120-921-928(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(年末年始を除く)

マンションVタイプ/マンションEタイプ/都市機構(DX)タイプ/マンションFタイプ/マンションF(S)タイプ/マンションGタイプ/マンションギガタイプ

KDDI開通センターマンション担当

電話番号 0120-911-052(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(年末年始を除く)

マンションミニギガタイプ

KDDI開通センター工事日調整担当

電話番号 0120−925−641(通話料無料)
受付時間 10:00~19:00(年末年始を除く)