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解決ナンバー:12024

「BIGLOBE IDの確認(お支払方法の登録がない方)」手続き手順

WebでのBIGLOBE ID(ユーザID・ログインメールアドレス)の確認手順をご案内します。

当ページから手続きできる方

当ページからBIGLOBE ID(ユーザID・ログインメールアドレス)を確認できるのは以下の方のみです。

  • BIGLOBEにお支払方法の登録がない方
  • BIGLOBEに登録したメールアドレス(連絡先メールアドレス)でメール受信できる方

BIGLOBEの接続コースをご利用の方、お支払方法の登録がある方、家族会員の方は、以下のページからお手続きください。
ユーザIDの確認(電話認証)

手続きの流れ

STEP1 BIGLOBE IDの確認申し込み

BIGLOBE ID確認申し込みへアクセスします。
以下の内容を入力し、[確認申し込み画面へ]ボタンをクリックします。

連絡先メールアドレス(パソコン、スマートフォン用) BIGLOBEに登録した連絡先メールアドレス
画像認証 画面に表示された数字を入力
  • 画像が見づらい場合は、[別の画像を表示]ボタンをクリックして再表示をお試しください。

STEP2 連絡先メールアドレスの確認

入力した連絡先メールアドレスに誤りがないか確認し、[申し込む]ボタンをクリックします。

STEP3 BIGLOBE ID確認メールの受信確認

[閉じる]ボタンをクリックし、画面を閉じます。
連絡先メールアドレス宛に、BIGLOBE ID確認メールが送られています。メール受信を確認し、本文に記載のURLをクリックしてください。

STEP4 BIGLOBE ID確認完了

受信したメールに記載されたURLにアクセスすると、BIGLOBE IDが表示されます。

手順は以上です。