解決ナンバー：15002
住所・電話番号の確認／変更
お引越しなどで住所や電話番号が変更になった場合、または昼間のご連絡先が変更になった場合は、下記の方法で変更手続きを行ってください。
- お引越しの際には、手順をわかりやすく説明した「BIGLOBE引越しナビ」をご利用ください。
- 接続コースをご利用でない方は、Webから変更手続きを行ってください。
BIGLOBEからサービス内容の変更など重要なサポート情報をご連絡させていただくことがあります。 - 「KDDI請求」をご利用のお客さまは、「My au」にログインのうえ、「住所・連絡先変更」から請求書送付先の変更をお願いします。
なお「My au」のお手続き方法が不明な場合、「KDDIお客さまセンター」へお問い合わせください。
My au：住所・連絡先変更[KDDI提供]
KDDIお客さまセンター
Webでの手続き
Webから、住所・電話番号・昼間のご連絡先の確認と変更手続きができます。
住所・電話番号を確認・変更する郵送での手続き
郵送で、住所・電話番号・昼間のご連絡先の変更ができます。
1. 「登録内容変更用紙」を入手する
「登録内容変更用紙」は、郵送でお取り寄せいただくか、印刷してご利用ください。
「登録内容変更用紙」を印刷する（表示には、Adobe Readerが必要です）
2. 必要事項を記入する
「登録内容変更用紙」の【手続き上のご注意】をよくお読みの上、ご記入ください。
3. 以下の宛先に郵送する
住所〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第３０号
宛先ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
- 送付手続／変更手続完了のご連絡は差し上げておりません。あらかじめご了承ください。
まりんの解決ナビ
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