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解決ナンバー:15018

BIGLOBEからのSMSによるお知らせと、受取設定の変更について

BIGLOBEでは、SMS(ショートメッセージサービス)を使ったお知らせ・ご案内を行っています(お知らせSMSと呼んでいます)。

主なお知らせ内容

  • 回線工事に関するご連絡
  • BIGLOBEの新規ご利用者様へのご案内
  • BIGLOBEモバイル「ボリュームチャージ」のご案内
  • お客さまアンケートのお願い
  • その他、お手続きに関するご連絡、お客さまに関する重要なご案内など
  • これらのSMSの一部には、広告が掲載されます。

BIGLOBEからお送りするSMSの送信元情報

ご利用の携帯電話会社により、送信元情報の表示が異なります。

NTTドコモ
au

BIGLOBEモバイル等の、
NTTドコモ/au回線のMVNO

0363850962
0120860962
0120370649
0120992502
0120936271
0120914458
0120914034
0120914718
0120848455
0120911962
0120933545
0120964190

ソフトバンク
ワイモバイル

21053
0032 069000
  • ソフトバンク/ワイモバイルのご契約電話番号の場合、お知らせSMSの送信元情報が「0032 069000」という番号になるケースがあります。
    これは、SMSの配信処理を行う配信事業者の仕様によるもので、この事業者経由のSMSは同じ番号になる場合があります。そのため、この事業者経由で配信された別の企業様のSMSと同じ番号になる場合があります。

お知らせSMSの受取設定変更

BIGLOBEから届くSMSの受取設定や解除ができます。
SMSの送付先は、ご登録の携帯電話番号(ご自宅の電話番号もしくは昼間の電話番号)もしくはBIGLOBEモバイルの携帯電話番号です。

  • 上記のうち、どの携帯電話番号に送付するか選択することはできません。

手続き手順については、以下のページでご確認ください。
「BIGLOBEからのメール・SMS受取設定/解除」手続き手順

SMSに記載されるURLについて

SMSを見やすくするため、以下の形式の「短縮URL」を使う場合があります。(***には任意の英数字が入ります)

  • https://biglobe.jp/***
  • https://0962.jp/***