「フレッツ・まとめて支払い」について

NTT東日本／NTT西日本の請求明細の確認

NTT東日本／NTT西日本からのご請求は、Web明細サービスや請求書等でご確認いただけます。
BIGLOBEのご利用料金は「ビッグローブ株式会社　ご請求分　ＢＩＧＬＯＢＥサービス　ご利用分」という名称で記載されます。

• NTT東日本のWeb明細サービス 「@ビリング」 [NTT東日本提供］
• NTT西日本のWeb明細サービス 「Myビリング」[NTT西日本提供］

他の支払方法から「フレッツ・まとめて支払い」に変更された場合

NTT回収代行、NTTファイナンス回収代行（電話料金合算サービス、ｔａｂａｌまるごと決済）からの変更

お支払い方法が変更された月より前のご利用分について、NTTファイナンスからお客さまにご請求できない場合があります。その場合、ご請求できなかった翌月以降に通常のご請求分とあわせて2カ月分をBIGLOBEからご請求いたします。

「NTT回収代行」からの変更

通常、NTT東日本／NTT西日本への料金支払方法（クレジットカード支払い／口座振替）は、そのまま引き継がれますが、以下に該当する方は引き継がれない場合があります。

• 以前にフレッツ光回線をご利用で、回線を廃止してから「ビッグローブ光」を契約いただいた方
• 譲渡によりフレッツ光回線の契約者が変わった方
• 以前の支払方法が「口座振替」だったお客さまで数カ月間ご請求がなかった方

また、元のお支払い方法に戻すには、NTT東日本／NTT西日本への支払方法を再登録していただく必要があります。詳しくは、NTT東日本／NTT西日本へお問い合わせください。